tag:blogger.com,1999:blog-82149652098397378622024-03-14T08:31:52.867+03:00E-Ticaret Bilgi BloguTürkiye'de henüz emekleme aşamasında olan fakat dünya genelinde bir çok ülkede cok büyük iş hacimlerine ulaşan elektronik ticaret (B2C, B2B, C2C, ...) üzerine yazılar.mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.comBlogger216125tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-83846390917509775722021-04-11T21:58:00.005+03:002021-04-13T22:06:22.195+03:00MENA is the next leap region for e-commerce transformation. Have you seen the latest reports?<p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><ul style="text-align: left;"><li>As of 2017, e-commerce penetration in the Middle East and North Africa (MENA) Region was low compared to other regions, mostly driven by regional pure players. (<a href="https://www.bain.com/insights/ecommerce-in-MENA-opportunity-beyond-the-hype/">Source: Bain</a>). More eCommerce data from 2017 is also available in <a href="https://www.dinarstandard.com/wp-content/uploads/2019/02/Dubai-CommerCity_v16.pdf">Dinarstandard's 2018 MENASA Report</a>. </li></ul></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-Xr6JkXdHdsY/YHM4OFnPGyI/AAAAAAAAb8E/mT5T69_3r2U8hweuYE0CcYTKgDzCsLLAQCNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"></a><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-Xr6JkXdHdsY/YHM4OFnPGyI/AAAAAAAAb8E/mT5T69_3r2U8hweuYE0CcYTKgDzCsLLAQCNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"></a><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-eHu2AVnrsdQ/YHM60EJBg1I/AAAAAAAAb8M/pykoNCw9EnAD6rwx8yXmZZuPzRX1q9cOQCNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="360" data-original-width="714" height="201" src="https://lh3.googleusercontent.com/-eHu2AVnrsdQ/YHM60EJBg1I/AAAAAAAAb8M/pykoNCw9EnAD6rwx8yXmZZuPzRX1q9cOQCNcBGAsYHQ/w400-h201/image.png" width="400" /></a></div><br /><img alt="" data-original-height="354" data-original-width="724" height="195" src="https://lh3.googleusercontent.com/-Xr6JkXdHdsY/YHM4OFnPGyI/AAAAAAAAb8E/mT5T69_3r2U8hweuYE0CcYTKgDzCsLLAQCNcBGAsYHQ/w400-h195/image.png" width="400" /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-J7uQ8ivHklU/YHNos7SvBEI/AAAAAAAAb8U/X7jPiqj-FFwkMIn2CeK_vXKq26pMElYAwCNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="620" data-original-width="1227" height="203" src="https://lh3.googleusercontent.com/-J7uQ8ivHklU/YHNos7SvBEI/AAAAAAAAb8U/X7jPiqj-FFwkMIn2CeK_vXKq26pMElYAwCNcBGAsYHQ/w400-h203/image.png" width="400" /></a></div></div><p><br /></p><ul style="text-align: left;"><li>MENA e-commerce market grew faster than the forecast by 29% from approximately $8.5 billion in 2017 to $14.3 billion in 2019 (<a href="https://www.bain.com/about/media-center/bain-in-the-news/middle-east/2020/saudi-arabia-is-booming-in-terms-of-e-commerce/">Source: Bain</a>). </li></ul><p></p><p><br /></p><p></p><ul style="text-align: left;"><li>$665M has been invested in e-commerce startups in MENA from 2016-2019 (<a href="https://legatum.mit.edu/wp-content/uploads/2021/03/170321-MIT-Wamda-E-Commerce-COVID19-report-EN-01.pdf">Source: Wamda</a>).</li></ul><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-EX64j9PSvok/YHM2H81tY2I/AAAAAAAAb70/tMtShO1U2FAcMGs6_P8HAKzkLee6T-qewCNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="499" data-original-width="489" height="400" src="https://lh3.googleusercontent.com/-EX64j9PSvok/YHM2H81tY2I/AAAAAAAAb70/tMtShO1U2FAcMGs6_P8HAKzkLee6T-qewCNcBGAsYHQ/w392-h400/image.png" width="392" /></a></div><p><br /></p><p></p><ul style="text-align: left;"><li>As of 2019, 4% of overall retail was on eCommerce in Middle East & North Africa (MENA) Region while 20% of Electronics & Discount Store revenues were Online (<a href="https://ae.visamiddleeast.com/content/dam/VCOM/regional/cemea/genericmena/media-kits/documents/visa_retail_2020_singles_mobile.pdf">Source: Visa</a>). </li></ul><p></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-HWOvI6zkNVo/YHMy4bm_GQI/AAAAAAAAb7c/OxVWECoCUfcXqvwTLUnAdXCo0N_4DwECQCNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="196" data-original-width="435" height="180" src="https://lh3.googleusercontent.com/-HWOvI6zkNVo/YHMy4bm_GQI/AAAAAAAAb7c/OxVWECoCUfcXqvwTLUnAdXCo0N_4DwECQCNcBGAsYHQ/w400-h180/image.png" width="400" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-ejXrYwYKVbs/YHMy8mfk55I/AAAAAAAAb7g/mh6skojriZ8ucsgVnkk-u-8NbyYQKavMQCNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="182" data-original-width="426" height="171" src="https://lh3.googleusercontent.com/-ejXrYwYKVbs/YHMy8mfk55I/AAAAAAAAb7g/mh6skojriZ8ucsgVnkk-u-8NbyYQKavMQCNcBGAsYHQ/w400-h171/image.png" width="400" /></a></div><div style="text-align: left;"><br /></div><div style="text-align: left;"><ul style="text-align: left;"><li>Internet Users in many Middle East and North Africa markets have started purchasing products Online that they would normally purchase in-store due to the Coronavirus pandemic (<a href="https://www.emarketer.com/chart/235816/frequency-with-which-internet-users-middle-east-north-africa-digitally-purchasing-products-that-they-would-normally-purchase-in-store-due-coronavirus-pandemic-by-country-march-2020-of-respondents-each-group">Source: eMarketer</a>)</li></ul></div></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-bfU5AzLCbNE/YHNo_vRB5JI/AAAAAAAAb8c/zr-oHVnAIfA4hhkD_PI8ZMzaKQmOlca6gCNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="823" data-original-width="818" height="400" src="https://lh3.googleusercontent.com/-bfU5AzLCbNE/YHNo_vRB5JI/AAAAAAAAb8c/zr-oHVnAIfA4hhkD_PI8ZMzaKQmOlca6gCNcBGAsYHQ/w398-h400/image.png" width="398" /></a></div><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><br /></div><p></p><ul style="text-align: left;"><li>The consumers of Saudi Arabia (KSA) & United Arab Emirates (UAE) seem to be more optimistic than other regions regarding the recovery expectation following the Covid pandemic period (<a href="https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/how-middle-east-and-africa-retailers-can-accelerate-e-commerce-imperatives-for-now-and-the-next-normal">Source: McKinsey</a>). </li></ul><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-ssLp903_-RI/YHMx6t2sThI/AAAAAAAAb7Q/heBrMy7beRcwwFO5d9uyn7agy-5tP8gAQCNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="398" data-original-width="692" height="230" src="https://lh3.googleusercontent.com/-ssLp903_-RI/YHMx6t2sThI/AAAAAAAAb7Q/heBrMy7beRcwwFO5d9uyn7agy-5tP8gAQCNcBGAsYHQ/w400-h230/image.png" style="cursor: move;" width="400" /></a></div><p></p><p><br /></p><p></p><ul style="text-align: left;"><li>Small businesses have responded rapidly to the disruption of Covid pandemic in MENA (<a href="https://km.visamiddleeast.com/dam/VCOM/regional/cemea/genericmena/blog/210321_uae_small_business_recovery_study_infographic_english.pdf">Source: Visa</a>).</li></ul><p></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-sQg-XTKr07g/YHM1YdX6UwI/AAAAAAAAb7s/2eClYOtwOS8vXLss6t5aybB8ljN4Bz7GgCNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="598" data-original-width="530" height="400" src="https://lh3.googleusercontent.com/-sQg-XTKr07g/YHM1YdX6UwI/AAAAAAAAb7s/2eClYOtwOS8vXLss6t5aybB8ljN4Bz7GgCNcBGAsYHQ/w355-h400/image.png" width="355" /></a></div><p><br /></p><p></p><ul style="text-align: left;"><li>GCC e-commerce market has become more than $21B in 2020 (<a href="https://www.middle-east.kearney.com/consumer-retail/article/?/a/gcc-e-commerce-unleashed-a-path-to-retail-revival-or-a-fleeting-mirage">Source: Kearney</a>)</li></ul><div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-rxfveW4I9vA/YHXqigku9iI/AAAAAAAAb9I/_s5FMgfzGkACtFjAjAB9l6cg6utVhLoLACNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="342" data-original-width="672" height="204" src="https://lh3.googleusercontent.com/-rxfveW4I9vA/YHXqigku9iI/AAAAAAAAb9I/_s5FMgfzGkACtFjAjAB9l6cg6utVhLoLACNcBGAsYHQ/w400-h204/image.png" width="400" /></a></div><br /><br /></div><ul style="text-align: left;"><li>MENA E-Commerce Gross Merchandise volume is expected to grow 36% in 2021 with UAE, KSA & Egypt as key markets (<a href="https://legatum.mit.edu/wp-content/uploads/2021/03/170321-MIT-Wamda-E-Commerce-COVID19-report-EN-01.pdf">Source: Wamda</a>).</li></ul><br /><p></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh3.googleusercontent.com/-fbp5ebKhii8/YHM2gJDGspI/AAAAAAAAb78/rnD1NwgYFe8QhJ4yjfxkmte8A0mKW-aXwCNcBGAsYHQ/image.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="" data-original-height="342" data-original-width="602" height="228" src="https://lh3.googleusercontent.com/-fbp5ebKhii8/YHM2gJDGspI/AAAAAAAAb78/rnD1NwgYFe8QhJ4yjfxkmte8A0mKW-aXwCNcBGAsYHQ/w400-h228/image.png" width="400" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><b><br /></b></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><ul style="text-align: left;"><li><b>MENA 2021 in a nutshell (<a href="https://www.statista.com/outlook/dmo/ecommerce/worldwide" style="font-weight: 400;">Source: Statista</a><span style="font-weight: 400;">)</span>: </b></li><ul><li>20 countries</li><li>435 Million population</li><li>257 Million internet users (60% internet penetration)</li><li>157 Million e-commerce buyers</li><li>$32 Billion e-commerce market</li></ul></ul></div>mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-7619196167472389612020-05-15T02:52:00.000+03:002020-05-15T03:06:15.200+03:00Türkiye'nin Hızlanan E-Ticaret Dönüşümüne Ayak Uydurmak için Hazır Mısınız?Tübisad'ın Deloitte ile her yıl yayınladığı <a href="http://www.tubisad.org.tr/tr/images/pdf/tubisad_e-ticaret_2019_pazar_buyuklugu_raporu.pdf">Türkiye'de e-Ticaret Raporu 2019</a>, geçtiğimiz günlerde yayınlandı. Bir önceki yıl ile karşılaştırıldığında %18 büyüyerek 2019 yılında 14,6 milyar USD (83,1 Milyar TL)'ye ulaşan Türkiye e-ticaret pazarının %48'ini Online perakende kategorisi oluşturuyor. Rapordan aldığım aşağıdaki tabloda göreceğiniz gibi <b>Türkiye Online perakende sektörü, toplam perakende sektörü içerisinde %6,2'lik bir paya ulaşırken Online alışveriş yapanların oranı %68'e gelmiş</b>:<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-Z_jPAv8ldUs/Xr2-zmaVX1I/AAAAAAAAVmQ/s8vmgYYvfN81kYN7Ay-BDL-Ugrf9ehDNACNcBGAsYHQ/s1600/tubisad%2Bdeloitte%2Beticaret%2B2019.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1032" data-original-width="1600" height="206" src="https://1.bp.blogspot.com/-Z_jPAv8ldUs/Xr2-zmaVX1I/AAAAAAAAVmQ/s8vmgYYvfN81kYN7Ay-BDL-Ugrf9ehDNACNcBGAsYHQ/s320/tubisad%2Bdeloitte%2Beticaret%2B2019.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
Aslında 2019 yılı sonunda BKM'nin Türkiye'deki en büyük Online perakende etkinliği olan 29 Kasım Black Friday ile ilgili olarak <a href="http://www.marjinal.com.tr/basin-bulteni/bkm-29-kasim-2019-cuma-verilerini-acikladi/7233">yayınladığı verilerde</a> bu büyümenin net sinyalini görmüştük. <b>Tek gün içerisinde internetten ödemelerde 130 bin adedi ilk kez olmak üzere toplam 2,5 milyon üzerinde tekil kart kullanılmış ve 1,4 milyar TL'lik bir harcama yapılmıştı</b>.<br />
<br />
2020 yılıyla birlikte tüm dünyaya yayılan Covid-19 Salgını nedeniyle işyerlerinin büyük bölümü geçici süreyle kapanıp insanlar evlerinde kalmaya yönlendirildi. Bu durum tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de birçok sektörü <a href="https://www2.deloitte.com/tr/tr/pages/consulting/articles/kuresel-covid-19-salgininin-turkiyede-farkli-kategorilere-etkileri.html">ciddi şekilde etkiledi</a>. Tüketici ihtiyaçları ve davranışları da bu süreçte sürekli değişiklik gösteriyor. Özellikle de mağazaların kapandığı ve ihtiyaç sahiplerinin evlerinden çıkamadığı bu dönemde e-ticaret, tüm alışveriş tecrübesinin merkezine oturdu. Bu konuda başta Google olmak üzere arama motorlarının yayınladığı <a href="https://www.thinkwithgoogle.com/intl/tr-tr/icgoruler/icerik-pazarlama/koronavirus-suresince-tuketici-davranislarini-anlamaniza-yardimci-olacak-google-trend-icgoruleri/">içgörüleri içeren raporlarda</a> aşağıdaki <a href="https://trends.google.com/trends/explore?q=online%20market&geo=TR">Google Trends grafiği </a>gibi net değişimleri takip edebilmeniz mümkün:<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-uhSdZVc2AEE/Xr3DToD1YbI/AAAAAAAAVmc/YlTMk2s7ZEcDMGTwScR-1e3ktZ25qMlVwCNcBGAsYHQ/s1600/google%2Btrends%2Bonline%2Bmarket.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="674" data-original-width="1253" height="172" src="https://1.bp.blogspot.com/-uhSdZVc2AEE/Xr3DToD1YbI/AAAAAAAAVmc/YlTMk2s7ZEcDMGTwScR-1e3ktZ25qMlVwCNcBGAsYHQ/s320/google%2Btrends%2Bonline%2Bmarket.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
BKM'nin bu hafta yayınladığı <a href="http://www.marjinal.com.tr/basin-bulteni/bkm-nisan-ayi-verilerini-acikladi-pandemi-doneminde-5-milyon-kart-internet-ile-tanisti/7796">Pandemi raporu</a>, Covid-19 salgını nedeniyle öne fırlayan e-ticaret sektörünün ne ölçüde büyüdüğünü de gösteren önemli veriler içeriyor. <b>2020 yılı MART VE NİSAN ayları boyunca toplam 5 milyon kart, ilk kez internetten alışveriş için kullanılmış.</b> Raporda her 4 TL kartlı ödemenin 1 TL'sinin internetten gerçekleştiği NİSAN ayında, 18 milyon ayrı kartın internet ödemelerinde kullanıldığı, 2 milyon kartın ilk kez kullanıldığı ve Market-Gıda kategorisi cirosunun 2,36 Milyar TL'ye ulaştığı belirtilmiş.<br />
<br />
<b>Bu sektörel sıçramanın en önemli ayağını, birkaç haftada ortaya çıkan beklenmedik talep artışı ve farklılaşmasını (örneğin market kategorisi) çok başarıyla yöneten e-ticaret firmaları oluşturuyor. </b>Covid-19 salgınının e-ticaret üzerinde yarattığı aşırı yükleme, birçok ülkede ürünlerin temin edilip teslim edilmesini zorlaştırırken, Türkiye'deyse durum gayet kontrollü şekilde yönetildi. Özel günler gibi ölçek yönetme tecrübesi bulunan e-ticaret platformlarının dünya standartlarının üzerindeki hizmet kalitesi ve eve teslimat odaklı mobil ticaret modellerinin başarılı uygulamaları, Türkiye'yi bu dönemde dünya çapında öne çıkardı. <b>Bu durum tabiki sağlıklı bir ekosistemin; lojistik, kargo ve ödeme sistemleri açısından dünyadaki en oturmuş e-ticaret altyapılardan birinin üzerinde inşa edilen bir kollektif başarının sonucu.</b><br />
<br />
İnsanlık, şüphesiz bu zorlu dönemi; daha önceki birçok benzer dönemi atlattığımız gibi atlatacak. 2020 yılının başında bu düzeyde ciddi bir dijital dönüşüm geçiren Türkiye'de, bu dönemin e-ticaret sektörü üzerinde ne kadar kalıcı bir etkisinin bulunacağına dair bir değerlendirme yapmak için dünyada <a href="https://www.bain.com/insights/beyond-the-coronavirus-crisis-prepare-now/">SARS Salgını (2003)</a> ve <a href="https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/tr/Documents/consulting/yeni-nesil-teknolojilerin-covid-19-mucadelesindeki-onemi.pdf">MERS Salgını (2015)</a> gibi dönemlere göz atabiliriz:<br />
<br />
<ul>
<li><b>2003 yılında yaşanan SARS Salgını sırasında kurulan Taobao.com (AliBaba) ve JD.com</b>; <a href="https://www.cnbc.com/2020/03/26/chinas-2002-2003-sars-outbreak-helped-alibaba-become-e-commerce-giant.html">tüketicilerin Çin'de Online alışverişle tanışma rüzgarını arkalarına alıp</a> bugün <b>Çin'de toplam perakende içerisinde %28'e ulaşan Online perakende</b> dönüşümünün hızlandırıcıları olarak birer e-ticaret devi haline geldiler. </li>
<li><b>2015 yılında yaşanan </b><a href="https://www.bain.com/insights/chinas-retailers-and-the-coronavirus-outbreak-lessons-from-the-past/"><b>MERS Salgını </b>sırasında kapatılan marketler ve mağazaların</a> e-ticarete yönlendirdiği <b>Güney Kore'deki tüketiciler</b>, <a href="http://www.koreaherald.com/view.php?ud=20200202000176">o dönemde edindikleri alışkanlıkları sebebiyle</a> artık <b>market alışverişlerini Online</b> olarak yapmayı tercih ediyor. Online perakendenin toplam perakende içerisindeki payının %25'e ulaştığı G.Kore'de, İçecek-Yiyecek kategorisinin toplam e-ticaret hacmi içerisindeki payı da %12'yi geçmiş durumda. </li>
</ul>
<br />
<b>E-ticaretin her yıl sıçramalar yaptığı özel günleri (Black Friday, 11/11, ...) henüz yaşamadık bile. </b>Hiç şüphesiz 2020 yılı Tübisad Raporu'nu artık sadece e-ticaret sektörü profesyonelleri değil tüm iş dünyası dört gözle bekleyecek.mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-14931138973304666852019-07-22T02:43:00.003+03:002019-07-22T02:44:54.228+03:00Başarılı Yönetici Olmanın Sırları (Birkaç kitap önerisiyle)Profesyonel iş hayatının önemli noktalarından biri, içerisinde yer aldığınız ekiplerle kurduğunuz iletişim. Günümüzde gerek jenerasyonların değişimi gerekse iş süreçlerinde yaşanan dinamik dönüşüm, özellikle iş hayatında yöneticilik yapan kişilerin sorumluluklarını daha da karmaşık ve zor hale getiriyor. Son dönemde eski yöneticim <a href="https://www.linkedin.com/in/jane-gilson-31672/">Jane Gilson</a>'un önerisiyle liderlik alanında okuduğum iki kitabın yaklaşımını çok yararlı buldum. Yöneticilik konusunda farklı perspektifleri araştıran, yeni düşünme yöntemlerine ihtiyacı olan kişilere fayda sağlayabileceğini düşünerek; kısa notlarımı sizlerle paylaşmak istedim. (Ama hiç şüphesiz en sağlıklısı, bu kitapları okumanız olacaktır.)<br />
<br />
<b>ORKESTRA ŞEFİ</b> (MAESTRO), Roger Nierenberg<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-BhxOCV0shS8/XEOozC4WJnI/AAAAAAAAKXg/Xl6U4rFcjRYIiXCRSIpS6FmJwTZzGMbjACLcBGAs/s1600/maestro%2Broger%2Bnierenberg.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1600" data-original-width="1060" height="320" src="https://1.bp.blogspot.com/-BhxOCV0shS8/XEOozC4WJnI/AAAAAAAAKXg/Xl6U4rFcjRYIiXCRSIpS6FmJwTZzGMbjACLcBGAs/s320/maestro%2Broger%2Bnierenberg.jpg" width="211" /></a></div>
<br />
Kitabın yazarı aynı zamanda gerçek bir orkestra şefi olan <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Roger_Nierenberg">Roger Nierenberg</a>. Yazar bir şirketi orkestraya ve şirket çalışanlarını da orkestranın birbirinden farklı müzisyenlerine benzetiyor. Kitap, bir yöneticinin tüm ekibinin uyumunu sağlayarak bütünsel başarıyı ileriye taşıyabileceğinden hareket ediyor. Burada önemli noktalardan birinin çalışanlara bir miktar özgünlük bırakarak onlara güvenmek olduğunun altını çizerken, bireysel mükemmeliyet ile bütünsel mükemmelliğin aynı şey olmadığını ifade ediyor. Yöneticinin işini iyi yapabilmesinin sırrının ortak ulaşılacak vizyonun doğru aktarılmasında ve ekip arkadaşlarının kattıkları değerin fark edilip ortak ahengin yakalanmasında olduğunu belirtiyor.<br />
<br />
Kitabın yazım dilinin bir iş kitabının didaktik havasından çok, bir kişisel gelişim akışında olması sebebiyle Nierenberg; okuyucuyu da kolayca bu benzetmenin getirdiği yeni bakış açısına yaklaştırabiliyor.<br />
<br />
<br />
<b>BİR TAKIMIN 5 FONKSİYON BOZUKLUĞU</b> (THE FIVE DYSFUNCTIONS OF A TEAM), Patrick Lencioni<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-hRmrcxiUf6g/XEOpcPX2YCI/AAAAAAAAKXo/ggNPHI5F4jwOA6hwgSE35gewuTKU8h8aACLcBGAs/s1600/the%2Bfive%2Bdysfunctions%2Bof%2Ba%2Bteam%2Bpatrick%2Blencioni.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="276" data-original-width="182" src="https://4.bp.blogspot.com/-hRmrcxiUf6g/XEOpcPX2YCI/AAAAAAAAKXo/ggNPHI5F4jwOA6hwgSE35gewuTKU8h8aACLcBGAs/s1600/the%2Bfive%2Bdysfunctions%2Bof%2Ba%2Bteam%2Bpatrick%2Blencioni.jpeg" /></a></div>
<br />
<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Patrick_Lencioni">Patrick Lencioni</a>'nin kitabı, yeni bir yönetici olarak katıldığı ekibindeki durumu anlama ve yapısal değişiklikler yapma ihtiyacındaki bir kişinin hikayesinden yola çıkarak, birbirine kenetlenmiş bir ekip yaratmanın inceliklerine odaklanıyor. Bir ekibin ideal yapısında olmamasının 5 temel noktadan kaynaklanabileceğinin altını çiziyor:<br />
<br />
<ol>
<li><b>Güvensizlik</b>: Ekip arkadaşlarınızın zayıf noktalarını / incinebilecekleri alanları bilmeniz, birbirinize duyacağınız güvenin en önemli yapı taşları olacaktır. Burada önemli olan diğerlerinden farklı olan alanlardaki katma değeri ortaya çıkarıp farklılıkları ve eksiklikleri birlikte değerlendirerek ortaklık duygusunu yaratmak olmalı.</li>
<li><b>Çatışma Korkusu</b>: Birbirine güvenmeyen kişilerin oluşturduğu ekiplerde tartışmalar çok uzadığı ve kabullenmeler rasyonel düzeyde gerçekleşmediği için ortak alınan kararlar, en doğru olanlar değil en az çatışma yaratanlar olacaktır.</li>
<li><b>Mutabakat Eksikliği</b>: Kararların herkesin görüşleri alındıktan sonra oluşacak tartışma ortamında en rasyonel şekilde ve açık olarak alınmadığı durumlarda ekiplerin alınan kararlara bağlılıkları daha az oluyor.</li>
<li><b>Sorumluluktan Kaçınma</b>: Tüm ekip üyelerinin alınan kararların arkasında bulunmadığı durumlarda, ekip üyelerinin kendilerini tamamen sorumlu hissetmesi ve birbirlerini de sorumlulukları konusunda uyarması mümkün olmuyor.</li>
<li><b>Sonuçların İhmali</b>: Ortak alınan kararların sorumluluğunu taşımayan ekiplerde bireysel hedefler, ekip hedeflerinin önüne geçebiliyor.</li>
</ol>
<br />
<br />
BONUS: Google'ın başarılı ekiplerle ilgili son dönemde yaptığı <a href="https://rework.withgoogle.com/blog/the-evolution-of-project-oxygen/"><b>Project Oxygen </b>isimli araştırma</a>, iyi yöneticinin sahip olması gereken <a href="https://rework.withgoogle.com/guides/managers-identify-what-makes-a-great-manager/steps/learn-about-googles-manager-research/">10 özelliği</a>, başarılı ekiplerden hareket ederek listeleyen yaklaşımıyla da ilginizi çekebilir:<br />
<br />
<ol>
<li><b>Teknik direktör </b>(Is a good coach) </li>
<li><b>Yetki vermek </b>(Empowers team and does not micromanage) </li>
<li><b>Kapsayıcı </b>(Creates an inclusive team environment, showing concern for success and well-being) </li>
<li><b>Sonuç odaklı</b> (Is productive and results-oriented) </li>
<li><b>Güçlü iletişim</b> (Is a good communicator — listens and shares information) </li>
<li><b>Kariyeri düşünen</b> (Supports career development and discusses performance) </li>
<li><b>Ekip vizyonu</b> (Has a clear vision/strategy for the team) </li>
<li><b>Teknik yetkinlik </b>(Has key technical skills to help advise the team) </li>
<li><b>İşbirliği </b>(Collaborates across Google) </li>
<li><b>Karar alıcı </b>(Is a strong decision maker)</li>
</ol>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-34092872790716528232019-03-11T00:00:00.002+03:002019-03-11T00:03:04.481+03:00Hızlı Tüketim Ürünleri (FMCG) Sektörünün Yeni Heyecanı: E-Ticaret (e-FMCG)Yaklaşık 10 yıldır market alışverişimin büyük bölümünü internet üzerinden yapmanın rahatlığını yaşıyorum, aynı zamanda da bu konforun neden daha hızlı yayılmadığı konusuna şaşırıyorum. Özellikle de en taze manav ürünlerinin ev siparişleri için önceliklendirildiğini fark ettiğimden beri...<br />
<br />
Bu kategoriyle ilgili olarak <a href="http://interneticaret.blogspot.com/2010/08/turkiye-online-manav-grocery-internet.html">2010 yılında yazdığım yazıdaki durumla</a> kıyaslanınca son yıllarda ciddi bir sıçrama yaşadığımız ortada. Akıllı telefonlarla gelen mobil uygulama dönüşümü; Migros gibi yıllardır internet alışveriş alanında faaliyette bulunan firmaları zaten değiştirmişti. Fakat bu mobil platformun kullanımını geliştirip yerel sipariş alanında bambaşka bir model yaratan <a href="https://www.getir.com/">Getir</a>'in rüzgarıyla yakında <a href="https://webrazzi.com/2019/02/22/yemeksepetinin-market-teslimat-servisinin-alan-adi-belli-oldu-bana-bi/">Yemeksepeti'nin Banabi</a> hizmetinin faaliyete geçeceği konuşulurken <a href="http://www.bakkaldan.com/tr">Bakkaldan</a> da bu alanda farklı bir konumlamayla faaliyetini sürdürüyor.<br />
<br />
Hızlı Tüketim Ürünleri (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Fast-moving_consumer_goods">Fast-moving consumer goods / FMCG</a>) veya Paketlenmiş Tüketici Ürünleri (Consumer packaged goods) olarak adlandırılan perakende kategorisi, her tür tüketiciye hitap eden günlük ve fiyatları makul ürün ürün grubunun çatı ismi. Bir bakkal veya marketten temin edilebilecek yeme, içme, temizlik vb. alt kategorileriyle manav ve kasap reyonlarını kapsıyor. FMCG firmalarının en önemli iki odağı üretim ve dağıtım olduğu için organize perakendenin gelişmesiyle, bu ürünlerin tüketimi arasında ciddi bir bağlantı bulunuyor. 50 yılın üzerinde faaliyete bulunan ABD'li Walmart ve Türkiye'den Migros gibi geleneksel dev isimleri örnek sayabileceğimiz organize perakendenin geçirdiği en hareketli dönemin, e-ticaret şirketlerinin ciddi pazar payı büyümesi yaşadığı geçtiğimiz son 10 yıl olduğunu söyleyebiliriz. (Burada bir parantez açıp genel perakende sektörü için bir saptamada bulunmalıyız: Elektronik ve giyim alanlarında internet alışverişinin yarattığı dönüşüm f<a href="https://www.ft.com/content/93c602a4-4155-11e9-9bee-efab61506f44">iziksel perakendecilik ve AVM sektöründe birçok alan daraltılması kararına</a> neden olurken <a href="https://www.inc.com/justin-bariso/amazon-almost-killed-best-buy-then-best-buy-did-something-completely-brilliant.html">Omnichannel gücünü arkasına alan geleneksel perakendeciler</a> de yok değil.)<br />
<br />
<a href="http://www.tuik.gov.tr/PreTablo.do?alt_id=1028">Türkiye İstatistik Enstitüsü verilerine göre</a> <b>İnternet alışverişi yapan kişilerin günlük tüketim ve gıda maddelerini internetten satınalma tercihi 2018 yılında %22'yi geçti</b>. Webrazzi Summit 2019'da Türkiye'de elektronik ticaretin FMCG sektöründeki payının %5 dolayında olduğu <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Aymp-nvPYTs">ifade edilmişti</a>. P&G Türkiye'nin paylaştığı bir araştırmaya göre üketicilerin %40'ı fiziksel mağazaya Omnichannel tecrübesiyle; öncesinde web mağazasını ziyaret etmiş, bilgi almış olarak gidiyormuş.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-kQ9iIwEpmss/XHxpgSsnE0I/AAAAAAAAKfo/xZ5M_33trCklp6z33Mm0TNvbYk9WEHaGwCLcBGAs/s1600/tuik%2B2018%2BFMCG%2Balisveris%2Bpayi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="174" data-original-width="1522" height="45" src="https://2.bp.blogspot.com/-kQ9iIwEpmss/XHxpgSsnE0I/AAAAAAAAKfo/xZ5M_33trCklp6z33Mm0TNvbYk9WEHaGwCLcBGAs/s400/tuik%2B2018%2BFMCG%2Balisveris%2Bpayi.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<a href="https://www.kantarworldpanel.com/ie/Press-Releases/Global-online-FMCG-sales-grow-by-13">Kantar 2018 yılı verilerine göre</a> <b>dünyada ortalama olarak %6,3 olan e-FMCG'nin payı</b>, ülkeler arasında ciddi şekilde farklılık gösterse de (<a href="https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2018/01/criteo-uk-fmcg-trend-report.pdf">Criteo 2017 yılı raporu</a>) toplam perakende sektörü büyümesinin yavaşlamasına rağmen gelirleri çok ciddi olarak artan e-ticaret kanalının potansiyelini ortaya koyuyor. Bu büyümede global olarak en önemli katalizör e-perakendeciler (Pure Player) olurken İngiltere, İspanya ve Arjantin gibi ülkelerdeyse geleneksel perakendecilerin internet alanındaki yatırımları e-perakendecilere karşı ciddi bir avantaj kazanmalarını sağlamış görünüyor. Bir dip not: ABD'li Walmart'ın e-ticaret satışları da Q4'18 çeyreğinde <a href="https://www.ecommercetimes.com/story/85857.html">%43 oranında arttı</a>.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-NM716IyVi9A/XIV1tQNZ4qI/AAAAAAAAOTA/iWozGQrRyeUDpjxc9Dp_D2O3dqP9cdp9QCLcBGAs/s1600/criteo%2B2017.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="909" data-original-width="1104" height="263" src="https://4.bp.blogspot.com/-NM716IyVi9A/XIV1tQNZ4qI/AAAAAAAAOTA/iWozGQrRyeUDpjxc9Dp_D2O3dqP9cdp9QCLcBGAs/s320/criteo%2B2017.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-nnuNqxqvy2c/XHxqo2q19RI/AAAAAAAAKgA/e4Zi1VlUOUYRr4qiqh5N6CHTBUpND0UMACLcBGAs/s1600/ecom%2Bpure%2Btraditional.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="917" data-original-width="1166" height="251" src="https://3.bp.blogspot.com/-nnuNqxqvy2c/XHxqo2q19RI/AAAAAAAAKgA/e4Zi1VlUOUYRr4qiqh5N6CHTBUpND0UMACLcBGAs/s320/ecom%2Bpure%2Btraditional.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<a href="https://www.kantarworldpanel.com/ie/Press-Releases/Global-online-FMCG-sales-grow-by-13,">Kantar verilerine göre</a> <b>2025 yılında dünyadaki toplam e-FMCG oranının %10'u geçmesi </b>öngörülüyor. Nielsen'e göre de 2030 yılında FMCG pazarının %11'ini e-ticaretin oluşturması <a href="https://economictimes.indiatimes.com/industry/cons-products/fmcg/e-commerce-to-contribute-11-of-fmcg-sales-by-2030-nielsen/articleshow/66619671.cms">bekleniyor</a>. Ne kadar ciddi bir dönüşümden bahsettiğimizi anlatabilmek için 2023 yılı itibariyle İngiltere'de e-ticaretin bakkalların geliriyle başabaşa gelmesinin; Fransa'da ise indirim marketlerinin cirosuyla başabaşa gelmesinin beklendiğini ekleyeyim.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-eQeqFsLVQJM/XHxp0fOXZ-I/AAAAAAAAKfw/P7NYZJ8RNyszNgBdRLt7RGkv8RB9-UXkgCLcBGAs/s1600/kantar%2B2025%2Bestimates.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1122" data-original-width="1138" height="315" src="https://2.bp.blogspot.com/-eQeqFsLVQJM/XHxp0fOXZ-I/AAAAAAAAKfw/P7NYZJ8RNyszNgBdRLt7RGkv8RB9-UXkgCLcBGAs/s320/kantar%2B2025%2Bestimates.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
Tüm dünyada e-perakende devi <a href="https://www.cnbc.com/2018/06/15/a-year-after-amazon-announced-whole-foods-deal-heres-where-we-stand.html">Amazon'un 2018 yılında Whole Foods'u satın alması </a>konuşula dursun FMCG şirketleri de son yıllarda e-ticaret alanını hızlandıracak <a href="https://www.cbinsights.com/research-cpg-trends-transcript">çok ciddi satınalmalar ve işbirlikleri yaptı</a>. Ama gelecek çok daha karmaşık olacak, özellikle de FMCG şirketlerinin ürünlerini müşterilere perakendeciler üzerinden değil de doğrudan satmayı düşünmeleri / denemeleriyle yaşanacak bir dönüşümden bahsediyoruz. Bu konuda yapılmış güncel tartışmalardan bir tanesini <a href="https://soundcloud.com/a16z/cpg-dtc-microbrands-grocery-online-offline-commerce">buradan</a> dinleyebilirsiniz.mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-34244014604984851612019-02-17T23:55:00.000+03:002019-02-17T23:55:46.216+03:00Mobil Dünyanın 2019 Yılındaki Yeni Trendi: Hyper-Casual !<a href="https://content-na2.emarketer.com/mobile-time-spent-2018">eMarketer verilerine göre</a> ABD'de <b>mobil cihaz ekranlarında geçirilen vakit</b>, 2018 yılı itibariyle TV ekranları karşısında geçirilen zamanı geçti. Burada hiç şüphesiz aslan payı akıllı telefonlarda.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-yoxw7aIcZ0U/XGm7um8jC-I/AAAAAAAAKdM/hbeP7KPWOY8TgmdTlA5U49AXkdqNXC2gACLcBGAs/s1600/TV%2BSmart%2Bphone.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="446" data-original-width="470" height="303" src="https://3.bp.blogspot.com/-yoxw7aIcZ0U/XGm7um8jC-I/AAAAAAAAKdM/hbeP7KPWOY8TgmdTlA5U49AXkdqNXC2gACLcBGAs/s320/TV%2BSmart%2Bphone.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
<b>Mobil uygulamalar</b>, akıllı telefonlarla birlikte hayatımıza giren ve internet kullanım tecrübesini bambaşka bir boyuta taşıyan en önemli katalizörler. Bu nedenle de akıllı telefonlarda geçirilen sürenin yaklaşık %90'ı mobil uygulamalarda geçirilse de ilginç bir bilgi olarak bu zamanın ise %90'ı sadece 5 mobil uygulamada geçiriliyor.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/--IQORa4jAxQ/XGm77DBiewI/AAAAAAAAKdU/4Nd-resKfMcANVLxFAx_as4L4Ya0-xLxQCLcBGAs/s1600/mobile%2Bshare%2Bapp%2Bbrowser.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="805" data-original-width="479" height="320" src="https://3.bp.blogspot.com/--IQORa4jAxQ/XGm77DBiewI/AAAAAAAAKdU/4Nd-resKfMcANVLxFAx_as4L4Ya0-xLxQCLcBGAs/s320/mobile%2Bshare%2Bapp%2Bbrowser.jpg" width="190" /></a></div>
<br />
<br />
Mobil uygulamalardaki zamanın ise %13'ü <b>mobil oyunlarda</b> geçiriliyor.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-owtzTnZKM94/XGm70hNFC-I/AAAAAAAAKdQ/WaW448ARPvcbZcROucYiGdTqR6OdcNaowCLcBGAs/s1600/mobile%2Btime%2Bspend%2Bapp.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="469" data-original-width="464" height="320" src="https://2.bp.blogspot.com/-owtzTnZKM94/XGm70hNFC-I/AAAAAAAAKdQ/WaW448ARPvcbZcROucYiGdTqR6OdcNaowCLcBGAs/s320/mobile%2Btime%2Bspend%2Bapp.jpg" width="316" /></a></div>
<br />
<br />
Mobil oyunlar, kullanıcıların bu kadar zamanını aldığı halde oyun geliştiricileri <b>gelir yaratma</b> konusunda uzun yıllar boyunca sıkıntı çektiler. Bu dönemde mobil oyunlar için akla gelen en temel üç gelir kalemi İndirmeden Ücret Alınması, Uygulama İçi Özelliklerin Ücretlendirilmesi ve Uygulama İçi Reklamlar oldu. Burada temel sorun, oyunları oynayan <a href="https://marketingland.com/app-purchases-dominate-ads-app-store-lifetime-revenue-hits-71-billion-183953">kullanıcıların çok küçük bir bölümünün herhangi bir ücret ödemeye yanaşmasıydı.</a><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-6c1KxaKlpZo/XGnGyvBiUHI/AAAAAAAAKd8/7i5wIHUHEfYJGfg6YF59XAjH8JLELpaxQCLcBGAs/s1600/mobile%2Bgame%2Bmonetization.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="432" data-original-width="1008" height="137" src="https://3.bp.blogspot.com/-6c1KxaKlpZo/XGnGyvBiUHI/AAAAAAAAKd8/7i5wIHUHEfYJGfg6YF59XAjH8JLELpaxQCLcBGAs/s320/mobile%2Bgame%2Bmonetization.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
Son birkaç yıldır diğer <b>Uygulama İçi Reklam</b> formatları arasından sıyrılarak popülerliğini hızla artıran <a href="https://content-na2.emarketer.com/rewarded-video-helps-mobile-advertisers-move-on-from-impressions">Ödüllü Video İzleme Formatı</a>, mobil oyun geliştiren firmaların <a href="https://medium.com/shopify-gaming/mobile-gaming-is-a-50b-industry-but-only-5-of-players-are-spending-money-f7f3375dd959">en ciddi itici gücü olmayı başardı</a>. Ödüllü Video Reklamlarının <a href="https://venturebeat.com/2018/12/03/appodeal-rewarded-video-monetization-soars-in-u-s-mobile-apps/">global olarak mobil uygulama reklam harcamasının dörtte birine ulaşıp</a> en hızlı büyüyen kategori haline gelmesi, aslında oyun ekosisteminin de büyümesine katkı sağlayan bir sektörel ilerlemeye yol açtı. <b>Ödüllü Video Reklamları, oyun geliştiriciler için aynı anda iki sorunu çözüyor; bir taraftan yaratılan aktif izleyici tecrübesi sayesinde uygulama indirtme maliyetlerinin düşmesine neden olurken diğer taraftan da reklamla ciddi bir gelir yaratabilme fırsatı <a href="https://www.gamesindustry.biz/articles/2018-05-21-3-game-monetization-trends-that-are-transforming-the-mobile-app-economy">sağlıyor</a></b>. Hatta Google gibi reklam platformları bu formatı envanterlerine çoktan <a href="https://developers.google.com/admob/android/rewarded-video">dahil ettiler</a> ve <a href="https://www.google.com/admob/resources/help-improve-app-engagement-with-rewarded-video-ads.html">öğrenimleri biriktirmeye başladılar</a>.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-UWFuap8rD8U/XGnCeOFaLMI/AAAAAAAAKdw/OYa3JQ6ZKGw7bUDuKAiCRLDvZUGICz9qACLcBGAs/s1600/in%2Bapp%2Bshare.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="390" data-original-width="748" height="166" src="https://1.bp.blogspot.com/-UWFuap8rD8U/XGnCeOFaLMI/AAAAAAAAKdw/OYa3JQ6ZKGw7bUDuKAiCRLDvZUGICz9qACLcBGAs/s320/in%2Bapp%2Bshare.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
Mobil oyunların yarattığı bu içiçe geçmiş gelir & büyüme iş modeli, mobil oyun dünyasında bu işe en uygun kategori olan 'komplike olmayan mobil oyunlar' kategorisinin ciddi yükselişine zemin hazırladı. <b><a href="https://blog.applovin.com/hyper-casual-mobile-gamings-newest-genre/">Hyper-Casual</a> </b>olarak adlandırılan, çok fazla uzmanlık ve dikkat gerektirmeyen ve aynı zamanda da sürekliliğe ihtiyaç duyulmayan oyunlar; son hızla üretilip son birkaç yıl içinde tüm dünyadaki akıllı telefonlara <a href="https://www.appannie.com/en/insights/market-data/the-state-of-mobile-2019/">yayılmayı başararak</a> en yeni mobil trendi yaratmış oldu.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-7uVv6qOnYT8/XGm8IJsSD2I/AAAAAAAAKdg/O2lar30K4M42a4SuszFAtXQe1Og3TXU6wCLcBGAs/s1600/hyper%2Bcausal%2B2018.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="488" data-original-width="802" height="194" src="https://1.bp.blogspot.com/-7uVv6qOnYT8/XGm8IJsSD2I/AAAAAAAAKdg/O2lar30K4M42a4SuszFAtXQe1Og3TXU6wCLcBGAs/s320/hyper%2Bcausal%2B2018.jpg" width="320" /></a></div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-4391739965114979862019-02-04T00:23:00.000+03:002019-02-04T00:36:19.129+03:00Perakende Sektörü 2019: Kimileri İçin Dijital Dönüşüm, Kimileri İçin Yeni PerakendePerakende sektöründe, <b>ürün odaklı</b> (ucuza tedarik edip pahalıya satabilmek için tüm süreçleri optimize etmeye dayalı) bir iş modelinden, <b>müşteri odaklı</b> (müşteri ve ürünlere dair tüm veriyi toplayıp bunlardan elde edilen içgörüye göre en uygun alışveriş tecrübesini sağlama) bir modele geçilen ciddi bir devrim yaşıyoruz. '<a href="https://www.forbes.com/sites/nikkibaird/2018/03/13/what-digital-transformation-actually-means-for-retail/#7b3274870386">Dijital Dönüşüm</a>' olarak adlandırılan bu dönemde teknolojinin iş yapış yöntemlerini nasıl değiştirebileceğine dair bir farkındalık ve önceliklendirme yaşanıyor.<br />
<br />
Dünyanın en büyük perakende pazarı olan ABD'deki perakende sektörünün yaşadığı ciddi metamorfoz, dijital odaklı perakendecilerin hızlı büyümesi ve paralelde geleneksel perakendecilerin ise yavaşlamalarının da ötesinde küçülmeleriyle kendini gösteriyor. <a href="https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/winning-in-an-era-of-unprecedented-disruption-a-perspective-on-us-retail">McKinsey'in 2019 yılı raporunda</a> <b>bir geleneksel perakendecinin fiziksel satışlarının sadece %5'inin internete kaymasının, süreçler iyi yönetilemediğinde kazancı %20-30 civarında azaltabilecek olumsuz duruma neden olabileceği tahmin ediliyor.</b> Tüketicilerin, dijitalleşmenin artışıyla birlikte alışveriş rahatlığına verdikleri önem de giderek artıyor. <a href="https://www.pwc.co.uk/services/consulting/accelerate-digital/retail-digital-transformation.html">PwC'nin son yaptığı perakende araştırmasına göre</a> memnuniyetsiz bir alışveriş tecrübesi yaşayan tüketicilerin %96'sı bir daha o şirketten alışveriş yapmayacağını belirtmiş.<br />
<br />
Dünyanın en büyük perakendecisi olan ABD'li Walmart'ın geçirdiği dijital dönüşüm; Jet.com satınalması sonrasında Çinli JD ve Hindistanlı Flipkart ile ortaklıklara yol açtı. Walmart, aslında her tür kitleye ulaşma vizyonundaki ana geleneksel perakende iş modelini, e-ticaret yardımıyla farklı kategorilerde <a href="https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2018/10/22/walmart-doubles-down-on-its-transformation-into-a-technology-company/#74c66214404c">özelleşmiş tecrübelere dönüştürmeye çalışıyor</a>.<br />
<br />
Dijital dönüşümün son dönemdeki en etkileyici örneklerini düşündüğümüzde ise e-ticaretin en büyük firması Amazon'un dijitali fiziksel alışveriş tecrübesine eklemlediği <a href="https://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=16008589011">AmazonGo</a> isimli mağaza konsepti ilk akla gelenlerden.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/FeDcJgwHc6Q/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/FeDcJgwHc6Q?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<br />
<br />
Aslında bu tip dijital ve fiziksel alışverişin entegre edildiği projeler, dünyada başka perakendeciler tarafında da faaliyete geçirilmiş durumda. Çin'in en büyük e-ticaret firmalarından JD'nin insansız mağaza konsepti (X Unmanned Store) bunların en ünlülerinden.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/py9uT5obRZI/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/py9uT5obRZI?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<br />
<br />
Dünyanın en büyük perakendecilerinden AliBaba'nın kurucusu <b>Jack Ma'nın <a href="https://go.forrester.com/blogs/new-retail-isnt-the-future-its-the-present/">Yeni Perakende (New Retail)</a> olarak isimlendirdiği 'dijitalin dönüştürdüğü perakende'nin en ileri boyutu ise AliBaba grubuna ait olan Hema Mağazaları</b>. Bu mağazalar sadece fiziksel ve internet alışveriş tecrübesiyle (bulut bilişim, yapay zeka ve sensörler sayesinde) mobil cihazları birleştiren teknik yapısıyla değil, içerilerinde taze ürün satmaya yönelik farklı yaklaşımların ve müşterilere robotlarla hizmet verilen Robot.He isimli restoranların bulunmasıyla da dünyadaki en yenilikçi perakende modellerinin başında geliyor.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/UDIvWdwVZMg/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/UDIvWdwVZMg?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<br />mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-62381092519929428912019-01-20T21:50:00.001+03:002019-01-20T21:50:19.967+03:00Lüks markalar, e-ticareti ne zaman ciddiye alacak?<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Luxury_goods">Lüks ürünler</a> olarak tanımlanan kategoriyi, insanların gelirleri arttıkça talep oranlarının daha da arttığı ürünler olarak adlandırabiliriz; bir diğer ifadeyle de ihtiyacımızdan daha fazla talep ettiğimiz veya değer verdiğimiz ürünler olarak değerlendirebiliriz. Kimileri için pahalı bir kıyafet, kimileri için bir saat, spor bir araba veya bir kozmetik ürünü olabilir. <a href="https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/at/Documents/consumer-business/deloitte-global-powers-of-luxury-goods-2018.pdf">Deloitte'nin raporuna göre</a> başını Louis Vuitton ve Estee Lauder'in çektiği dünyanın en büyük 100 lüks şirketinin 38'i Kıyafet & Ayakkabı, 31'i Takı & Saat, 11'i Kozmetik & Koku ve 9 tanesi ise Çanta & Aksesuar kategorisinde faaliyet gösteriyor. Bunlara araç kategorisinin dahil edilmediğini ekleyeyim. <a href="http://www.millwardbrown.com/brandz/rankings-and-reports/top-global-brands/2015/brand-categories/luxury">Millward Brown'un BrandZ Raporu'na göre</a> marka değerine göre dünyanın en büyük 5 lüks markası; Louis Vuitton, Hermes, Gucci, Chanel ve Rolex. Türkiye'de lüks denince akla gelen ilk iki marka ise hiç şüphesiz <a href="https://www.vakko.com/tr/">Vakko</a> ve <a href="https://www.beymen.com/">Beymen</a>!<br />
<br />
Lüks markaların artık ne kadar yenilikçi yaklaşımlara yöneldiği de son yıllarda ciddi önem taşıyor; Avrupa'da <a href="https://www.vogue.co.uk/article/gucci-garden-alessandro-michele-florence">Gucci Bahçesi</a> ve <a href="https://www.drapersonline.com/news/szane-opens-first-london-store/7030589.article">Sezane L'appartement</a> projeleri ilginç örnekler olarak öne çıkıyor. Lüks tüketimin en önemli farklılığı, müşterilere alışveriş tecrübesinde yaratılan kendilerini özel hissettirme. Bu nedenle de elektronik ticaretin hayatımıza girdiği ilk dönemlerde, lüks kategorisinin çok da fazla dijitale kaymayacağı değerlendiriliyordu. Özellikle de ürün fiyatlarındaki yüksekliğin yaratacağı dijital ödeme bariyerinin çok da kolay atlanamayacağı ifade ediliyordu. <a href="https://static1.squarespace.com/static/5436c7bae4b0193dcc7fd95e/t/5bd2c976085229c3ddf0efda/1540540798390/Altiant+Key+Luxury+Trends+%28PR%29+Light.pdf">Altiant'ın yayınladığı araştırmaya göre ise</a> 2018 itibariyle lüks müşterilerinin lüks alışverişlerini markaların kendi siteleri veya diğer genel websitelerinden yaptığını ifade edenlerin oranı, %50'ye ulaşmış durumda.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-16FLOVrfhZA/XEOHLimcfDI/AAAAAAAAKXI/14dkwQxRmmQyEZsV9bRismAcGUdoLbaTgCLcBGAs/s1600/luxury%2Bshopping%2B2018.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="580" data-original-width="1264" height="181" src="https://4.bp.blogspot.com/-16FLOVrfhZA/XEOHLimcfDI/AAAAAAAAKXI/14dkwQxRmmQyEZsV9bRismAcGUdoLbaTgCLcBGAs/s400/luxury%2Bshopping%2B2018.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
Uzun yıllar boyunca bu alanda yapılan öngörülerde atlanan / büyüklüğü fark edilemeyen faktörlerin başında, dijitalin (internetin) aslında tüketicilerin fiziksel alışveriş alışkanlıklarına da etkisinin bulunduğu gerçeği vardı. <a href="https://www.bain.com/insights/luxury-goods-worldwide-market-study-fall-winter-2017/">Bain & Company Raporu'nda</a> dünyadaki toplam lüks ürün satışlarının %70'inde en az bir dijital etkileşim bulunduğu ifade edilirken, 2025 yılında bu kategorideki ciroların %25'inin e-ticaret olacağı öngörülüyor. <a href="https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/industries/retail/our%20insights/luxury%20in%20the%20age%20of%20digital%20darwinism/the-age-of-digital-darwinism.ashx">McKinsey Raporu'na göre</a> ise bu oranın Euromonitor ve Forrester tahminleriyle paralel olarak %20 dolaylarında olacağı ifade ediliyor.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-ClnN3uxnN6U/XEOJg4W8sTI/AAAAAAAAKXU/F9Kxnk7dXSY9k9jvb1y7VXejZyPcyr_HwCLcBGAs/s1600/mckinsey%2Bforrester%2B2025%2Bluxury.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="642" data-original-width="902" height="283" src="https://4.bp.blogspot.com/-ClnN3uxnN6U/XEOJg4W8sTI/AAAAAAAAKXU/F9Kxnk7dXSY9k9jvb1y7VXejZyPcyr_HwCLcBGAs/s400/mckinsey%2Bforrester%2B2025%2Bluxury.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
Bu trende etki eden ana unsurlar; Çin'de yaşanan ciddi nüfus hacmindeki gelir artışına paralel olarak iç pazarda fiziksel olarak bulunamayan lüks ürünlerin bir başka ülkeden internet sayesinde kolayca sipariş edilebilmesinin yanı sıra Amazon Prime gibi alışveriş ve ödeme tecrübesini hızlı ve güvenli hale getiren e-ticaret hizmetlerinin gelişmesi olarak değerlendirilebilir. Hatta hızlandırıcılar içinde MrPorter.com'un Mr P. özel marka (private label) projesi gibi <a href="https://www.ft.com/content/c560175a-cca7-11e8-8d0b-a6539b949662">lüks e-ticaretçilerin özel lüks markalarını yaratmaya başlaması da düşünülebilir</a>.<br />
<br />
Bir diğer taraftan da geleneksel lüks markalarının dijital alanla ilgili son dönemde attıkları ciddi adımların da öneminin altını çizmeliyiz. Louis Vuitton ana şirketi LVMH'ye ait <a href="https://www.eluxury.com/">eluxury.com</a> global bir e-ticaret oyuncusu olarak faaliyetine devam ederken, lüks kıyafet ve aksesuar kiralama internet şirketi <a href="http://renttherunway.com/">renttherunway.com</a> ciddi bir hzıla yoluna devam ediyor. 2018 yılı içinde gerçekleşenlerse lüks kategorisinde gelecekte e-ticaretin etkisini daha da hissedeceğimizin işaretleri; <a href="https://www.retailgazette.co.uk/blog/2018/05/richemont-completes-acquisition-yoox-net-porter/">Richemont önemli e-ticaret markalarından Yoox Net-a-Porter'ı satın aldı</a>, <a href="https://www.standard.co.uk/tech/chanel-farfetch-partnership-technology-a3771541.html">Chanel Farfetch'e yatırım yaptı</a> ve <a href="https://www.businessoffashion.com/articles/bof-exclusive/24-sevres-taps-celine-for-competitive-edge">24Sevres Celine ürünlerini Online olarak satmaya başladı</a>. Hala ikna olmadıysanız <a href="https://www.loreal-finance.com/en/annual-report-2017/digital/open-innovation-future-beauty-startups">L'oreal</a> ve <a href="https://www.lvmh.com/news-documents/news/lvmh-launches-accelerator-program-for-50-international-startups-annually-at-station-f-to-contribute-to-innovation-in-luxury/">LVMH</a>'nin girişimcilik hızlandırma projelerine Station F ile birlikte başladığını da duymamış olabilirsiniz, linklere bir göz atmanızda fayda var :)mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-68797529780642189102019-01-07T00:09:00.000+03:002019-01-07T00:10:31.478+03:00Türkiye Perakende Sektörü, 2018 Yılı İtibariyle E-Ticaret Dönüşümünün Neresinde?<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="white-space: pre-wrap;">Perakende sektörü tüm dünyada farklı hızlarda da olsa dijitalleşiyor. Satışların bir bölümü doğrudan internet üzerine taşınıp elektronik ticarete geçerken; mağazalarda devam eden kısmı da omni-channel olarak adlandırılan bir dijital eksende dönüşüm yaşıyor. Kısacası perakendecilerin bu dönüşümden kaçma şansı yok. </span></span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="white-space: pre-wrap;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="white-space: pre-wrap;">T</span></span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; white-space: pre-wrap;">oplam perakende hacminin e-ticarete kayan kısmı; ABD, İngiltere ve Almanya gibi ekonomik olarak gelişmiş ülkelerde <a href="http://www.tubisad.org.tr/tr/images/pdf/tubisad_2018_e-ticaret_sunum_tr.pdf">%10'u geçmiş durumda</a>. E-ticaretin toplam perakende içindeki oranı (%20'yi geçen Çin'i bir kenara koyarsak) Hindistan, Brezilya ve Rusya gibi ekonomik olarak gelişmekte olan ülkelerde ise <a href="http://www.tubisad.org.tr/tr/images/pdf/tubisad_2018_e-ticaret_sunum_tr.pdf">%5'i geçmiş durumda</a>. Aşağıdaki tablonun alındığı <a href="http://www.tubisad.org.tr/tr/images/pdf/tubisad_2018_e-ticaret_sunum_tr.pdf">Tübisad 2018 Yılı Raporu</a>'nda Türkiye'de %4'e ulaştığı ifade edilen bu oran, ülke olarak önümüzdeki fırsatları işaret ediyor.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; white-space: pre-wrap;"><br /></span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-mVCPMX65G5g/XDJp5TFJOaI/AAAAAAAAKVA/GLuJR4PISUoVUUgZg0gWVo-ChtGOChqBgCEwYBhgL/s1600/tubisad%2Beticaret%2Braporu.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="998" data-original-width="804" height="320" src="https://3.bp.blogspot.com/-mVCPMX65G5g/XDJp5TFJOaI/AAAAAAAAKVA/GLuJR4PISUoVUUgZg0gWVo-ChtGOChqBgCEwYBhgL/s320/tubisad%2Beticaret%2Braporu.png" width="257" /></a></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; white-space: pre-wrap;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="white-space: pre-wrap;">Bu fırsatın büyüklüğünün bir başka yoldan sağlamasını da firmalar üzerinden yapmak mümkün. </span></span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="white-space: pre-wrap;"><br /></span></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="white-space: pre-wrap;"><a href="https://retail-index.emarketer.com/dashboard/c/retailers/5374f2454d4afd2bb4446565/ttm/AllCompanies/Department%20Stores%7CApparel%20Stores">eMarketer'in perakende verilerine göre</a> Levi's ve Dockers gibi markaların çatı şirketi Levi Strauss'un, toplam cirosu içindeki e-ticaret payı, %4,2; Lee ve Wrangler gibi markaların ana şirketi VF'de ise bu oran %5,5. <a href="https://www.ekonomist.com.tr/kapak-konusu/e-ihracat-dalgasi.html">Ekonomist Dergisi'nin haberinde yer verilen rakamlara göre</a> bu firmalarla benzer kategoride değerlendirebileceğimiz Mavi'de bu oran %2 dolayındaymış.</span></span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; white-space: pre-wrap;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; white-space: pre-wrap;">E-ticaretin toplam ciro içerisindeki payının LC Waikiki'de %3,5, Defacto'da %4 ve Koton'da %5 olduğu aynı haberde geçerken; benzer kategorideki ABD menşeili <a href="https://retail-index.emarketer.com/dashboard/c/retailers/5374f2454d4afd2bb4446565/ttm/AllCompanies/Department%20Stores%7CApparel%20Stores">GAP'te %17'yi geçtiği raporlarda yer alıyor</a>. Avrupalı şirketlerde ise Zara'nın çatı şirketi <a href="https://ecommercenews.eu/ecommerce-accounts-for-10-of-inditexs-sales/">Inditex %10'a ulaşırken</a>, <a href="https://nordic.businessinsider.com/we-finally-know-how-hms-online-business-is-doing---here-are-the-numbers--/">H&M'deki oranın %12,5'e yükseldiği</a> ve <a href="https://press.mango.com/en/mango-turnover-totals-2-26-billion-euros-with-an-ebitda-of-77-million-euros-in-2016_21641">Mango'da ise %13'e dolayında olduğu</a> ifade ediliyor. </span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; white-space: pre-wrap;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; white-space: pre-wrap;">Son olarak Macy's, Nordstorm, Neiman Marcus ve Sears gibi çok katlı mağaza grubunda e-ticaretin toplam ciro içerisindeki payı %15 ile %35 arasında değişirken Boyner'de ise %7 olarak <a href="https://retail-index.emarketer.com/dashboard/c/retailers/5374f2454d4afd2bb4446565/ttm/AllCompanies/Department%20Stores%7CApparel%20Stores">ifade edilmiş</a>. </span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; white-space: pre-wrap;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; white-space: pre-wrap;">Türkiye, tüm bu açılardan bakıldığında elektronik ticaret dönüşümünün kırılma noktasına çok yakın. Belki de bizi hala tutan, mağazalardaki ticaretin hızı azalsa da <a href="https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/tr/pdf/2018/01/sektorel-bakis-2018-perakende.pdf">hala büyümeye devam etmesi</a>, o da şimdilik! Merak edenler <a href="https://retail-index.emarketer.com/dashboard/c/retailers/5374f2454d4afd824cc15571/ttm/AllCompanies/All%20Sectors">eMarketer'in verilerinde</a> açıkça görülen 'fiziksel mağaza cirolarındaki gerilemelere' kısaca göz atabilir.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; white-space: pre-wrap;"><br /></span>mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-55739404776916837612017-11-23T18:19:00.001+03:002017-11-23T18:19:56.484+03:00Fast-Food şirketleri birer teknoloji şirketine dönüşüyor, farkında mısınız?<span style="color: #222222; font-family: "arial"; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">2017 tüm dünyada dijital transformasyon açısından çok önemli bir yıl olarak geçiyor. Forrester'a göre A</span><span style="color: #222222; font-family: "arial"; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><b>BD'de manav ürünleri dışında kalan perakende satışlarının %58'inin dijital bir etkileşimi bulunuyor</b></span><span style="color: #222222; font-family: "arial"; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> ya da kısaca perakende satışlarının yarıdan fazlasını dijital etkiliyor. Yine </span><a href="https://www.thinkwithgoogle.com/data-gallery/detail/consumers-researching-brand-product-information-online-vs-store/" style="text-decoration-line: none;"><span style="color: #1155cc; font-family: "arial"; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ABD'de son yapılan bir araştırmada </span></a><span style="color: #222222; font-family: "arial"; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><b>tüketicilerin %78'i, satın alacakları bir ürün hakkında araştırma yaparken internette geçirdikleri zamanın mağazada geçirilen zamandan daha fazla</b></span><span style="color: #222222; font-family: "arial"; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> olduğunu ifade etmiş. Gitgide daha fazla yaşanan </span><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">bu çoklu kanal etkileşim (Omnichannel) </span><span style="color: #222222; font-family: "arial"; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">örneklerinin artması nedeniyle de tüm şirketler dijital ve fiziksel aktivitelerini ölçümlemeye yönelik projeler yapma gayretindeler. Bu sayede de daha fazla para harcayan / daha değerli müşterilerini daha iyi analiz edip onlarla her alana yayılmış uzun soluklu bir ticari ilişki kurmayı amaçlıyorlar.</span><br />
<b style="font-weight: normal;"><br /></b>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-uQQ_8EItu_k/WhXg4wtPWxI/AAAAAAAAJlM/3d9S7ulWUCgci0x-82ot3w9gKFoUsqEiwCLcBGAs/s1600/omni%2Bfoto.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="560" data-original-width="1440" height="155" src="https://4.bp.blogspot.com/-uQQ_8EItu_k/WhXg4wtPWxI/AAAAAAAAJlM/3d9S7ulWUCgci0x-82ot3w9gKFoUsqEiwCLcBGAs/s400/omni%2Bfoto.jpg" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-size: xx-small;"><i>Photo Credit: biztechmagazine.com</i></span></div>
<br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Bu dijitalizasyon döneminin yıldızı, şüphesiz mobil. Her ne kadar tüketicilerdeki bu değişim uzun yıllardır konuşulsa da firmaların bu alanda aslında ne kadar hazırlıksız olduklarına da net bir şekilde tanıklık ediyoruz. Örneğin bu yıl </span><a href="https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/data-measurement/mobile-page-speed-new-industry-benchmarks/" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Google'ın bir milyon adet civarında mobil sitede yaptığı global analize göre</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><b>bir mobil sayfanın tümüyle yüklenmesi ortalama 22 saniye</b></span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> sürüyor. </span><a href="http://www.mobilelifecentre.org/publications" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Bir araştırma kurumunun değerlendirmesine göre</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><b>mobil cihazlarda ortalama etkileşim süresi / bir kullanıcı oturumunun 38 saniye </b></span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">olduğuna dair bir ek bilgiyi de buraya ilave edelim. Ve ayrıca </span><a href="https://www.ericsson.com/assets/local/mobility-report/documents/2016/ericsson-mobility-report-feb-2016-interim.pdf" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ilginç bir tüketici araştırmasında </span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">da bahsetmeden geçmeyelim, mobil sayfa yüklenmesi sırasında yapılan beklemenin kullanıcılarda yarattığı stres düzeyi, korku filmi ve yüksek bir yerde bulunma durumlarında oluşan stres seviyesinden daha fazlaymış. Mobilde yaşanan kullanıcı tecrübesi o kadar önemli bir noktaya geldi ki </span><b><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">bir markanın mobil varlıklarında olumsuz bir tecrübe yaşayan tüketicilerin daha sonra o markadan alışveriş yapmama tercihi olumlu tecrübe yaşadıkları markalara göre </span><a href="https://www.thinkwithgoogle.com/data-gallery/detail/people-expecting-consistent-brand-experiences/" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-style: normal; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">%62 oranında daha düşük</span></a></b><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">.</span></div>
<b style="font-weight: normal;"><br /></b>
<br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Aslında bu dönemi sadece mobil internet olarak adlandırmak tam da doğru bir tanımlama olmayacaktır. Cihazlar arası geçişin sıklıkla yapıldığı ve tüketicilerin kişiselleştirilmiş tecrübelerini farklı cihazlarda kesintisiz şekilde sürdürmeyi tercih ettiği bir dönem yaşıyoruz. ABD'de </span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><b>masaüstü bilgisayarlardan yapılan alışverişlerin akışlarına bakıldığında %30'unda alışveriş öncesinde bir mobil cihazdan ve %11'inin de başka bir masaüstü bilgisayardan tıklama </b></span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">içerdiği </span><a href="https://criteo-2421.docs.contently.com/v/global-commerce-review-q3-2017-united-states-en" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">belirtiliyor</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. </span></div>
<b style="font-weight: normal;"><br /></b>
<br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Yaşanan tüm bu dönüşümler şirketlerin de iş yapış yöntemlerini değiştirmeye başladı. Ama bu bozucu (Disruptive) etki, sadece Airbnb ve Uber gibi dijital platformlarla sınırlı değil. Belki farkında değilsiniz ama global zincir mağazalardan oluşan ayaküstü yemek (Fast-food) sektörü de ciddi bir dönüşüm içinde.</span></div>
<b style="font-weight: normal;"><br /></b>
<br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 700; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="color: red;">DOMINO'S:</span></span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> 2016 yılında ABD'deki satışlarının %60'ının mobil cihazlardan </span><a href="http://ww2.cfo.com/financial-performance/2017/02/dominos-boost-q4-sales/" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">geldi</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. Kendini 'Pizza yapan teknoloji şirketi' olarak konumlamaya başladı.</span></div>
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><br /></span></div>
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="color: black; font-weight: 700; vertical-align: baseline;"><span style="color: red;">MCDONALD'S:</span></span><span style="vertical-align: baseline;"> Bu yıl sonuna kadar 20 bin mağazasına Mobil Sipariş ve Ödeme özelliğini </span><a href="https://diginomica.com/2017/10/25/mcdonalds-parks-digital-tanks-starbucks-lawn-coffee-becomes/" style="font-family: Times; text-decoration-line: none; white-space: normal;"><span style="color: #1155cc; font-family: "arial"; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">entegre etmeyi hedefliyor</span></a><span style="vertical-align: baseline;">. Gelecek Tecrübesi tanımlamasıyla müşterilerin siparişten teslime kadar tüm alışveriş sürecini her tür cihaz üzerinden kişiselleştirmesini amaçlıyor.</span></span></div>
<b style="font-weight: normal;"><br /></b>
<br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 700; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="color: red;">STARBUCKS:</span></span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> ABD'de gerçekleşen toplam işlemlerin %10'u akıllı telefonlar için tasarlanan mobil uygulamasında bulunan Mobil Sipariş et ve Öde özelliğinden </span><a href="https://www.geekwire.com/2017/starbucks-misses-revenue-expectations-mobile-order-ahead-accounts-10-u-s-transactions/" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">geçiyor</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-style: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. Kendini 'Her Zaman Elde Kahveyle Parasallaşan Teknoloji Şirketi' olarak konumlamaya başladı.</span></div>
<br />
<div style="height: 0px;">
<br /></div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-20801929976889226042017-06-25T23:44:00.003+03:002017-06-25T23:51:30.806+03:00Çanlar Fiziksel Perakende İçin Çalıyor - Mu ?<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ABD'yi 2017 itibariyle 5 milyar dolarlık perakende sektör hacmiyle organize perakendeciliğin en önemli ülkesi olarak değerlendirmek hiç de yanlış olmayacaktır. </span><a href="https://www.usnews.com/news/articles/2015/03/10/shopping-malls-middle-class-face-a-bleak-future" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Cushman Wakefield Raporu</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, 2010 ile 2013 yılları arasında ABD'de mağaza ziyaretçilerinin %50 azaldığını ortaya koyduğunda, bahsedilen analiz ciddi bir dönüşüm sinyali olarak algılanmıştı. Bu haftaki haberlere göre </span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ABD perakende sektöründe aşağıdaki tabloda kırılımı bulunan 3500 civarında mağazanın önümüzdeki birkaç aylık dönemde verimsizlik nedeniyle kapatılacağı </span><a href="http://www.businessinsider.com/the-retail-apocalypse-has-officially-descended-on-america-2017-3" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">konuşuluyor</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. Bebe gibi kimi perakendeciler, tüm fiziksel mağazalarını kapatıp Online'a geçeceklerini duyurdular. </span></div>
<b id="docs-internal-guid-c3032e92-e105-124c-b144-194e7f05bcc3" style="font-weight: normal;"><br /></b>
<br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-left: 11pt; margin-right: 11pt; margin-top: 0pt; text-align: center;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 11pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 11pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><img height="320" src="https://lh5.googleusercontent.com/JjpsFyV189uMvY8ICAbq0qyJPL8mKCucnqXa8sJKgwqDoU4jPJJ_8YbUOMD3hZ4TlRUzczYQ8VSfW5tIbPi2wCTPme66FchTEHX7OgBcd1r4rpXrkkemO2a_aHmszGkANyGxva1N" style="-webkit-transform: rotate(0.00rad); border: none; transform: rotate(0.00rad);" width="427" /></span></div>
<b style="font-weight: normal;"><br /></b>
<br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Aslında bu durumun gittikçe hızlanan yapısı, yılın başından beri </span><a href="https://www.theatlantic.com/business/archive/2017/04/retail-meltdown-of-2017/522384/" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">dillendiriliyordu</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. </span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ABD toplam ticaretinin %10'una ulaşan e-ticaretin agresif büyümesine karşın 1200 alışveriş merkezi sayısını yaratan fiziksel perakendecilik malesef istenilen hızda büyümüyor.</span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> İşte bu nedenle ABD'nin ve dünyanın en büyük perakendecisi Walmart'ın Jet.com satınalması sonrasında başlattığı Omni-Channel dönüşümünün zamanlamasını </span><a href="http://interneticaret.blogspot.com.tr/2016/10/abd-turkiye-perakende-magaza-verileri.html" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">daha iyi okuyabiliyoruz</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">.</span></div>
<b style="font-weight: normal;"><br /></b>
<br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Dünyanın en büyük e-ticaret firması olan Amazon.com ise tam da bu dönemde fiziksel perakendeciliğe hız vermeye başladı. Geçen haftanın en sürpriz haberi, </span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Amazon'un ABD'nin büyük süpermarket zincirlerinden yüzlerce fiziksel mağazası olan </span><a href="http://www.wholefoodsmarket.com/company-info" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Whole Foods</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">'u </span><a href="https://www.forbes.com/sites/jasonbloomberg/2017/06/23/amazons-whole-foods-strategy-its-not-what-you-think/#6a6864eca822" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">satın alma açıklamasıydı</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. Çok değil sadece birkaç ay önce yapılan Fiziksel Kitap Mağazası konseptinin </span><a href="http://www.cnbc.com/2017/04/04/what-amazons-physical-bookstores-say-about-the-future.html" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: transparent; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ciddi genişleme duyurusu</span></a><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> ile bu haber birleştiğinde, 2017 yılının Amazon için fiziksel mağazacılık kararının uygulamaya konduğu yıl olarak düşünülmesine neden oluyor. </span></div>
<b style="font-weight: normal;"><br /></b>
<br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Bu iki eğilimi alt alta koyduğumuzda bir çok yorum yapabilmek mümkün. Ama bu değerlendirmeyi en optimal perakendecilik omni-channel'dır gibi sığ şekilde okumak gerçeği tam olarak yansıtmayabilir. Çünkü e-ticaret daha şimdiden (tüketici elektroniği gibi) standart bir ticari eşya haline gelmiş ürünlerin kategorileri için ana kanal olarak konumlanmaya başlandı. Günümüzde perakendecilik, herkese standard ürün konseptinden daha kişiselleşmiş ve karmaşık segmentasyonlarla zenginleşmiş olarak belli bir tüketici grubunun hayat boyu harcamasını kontrol eden bir yapıya geçmeye başladı. Dünyanın en önemli pazarındaki </span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">firmalar da gelir düzeyi yüksek müşterilerin tükettiği kategorilerde rakipleriyle arayı açıp en optimal omni-channel kurgusunu sağlamayı amaçlayan bir vizyon üzerinde çalışıyor olabilir</span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">.</span></div>
<b style="font-weight: normal;"><br /></b>
<br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Türkiye'de ise son yıllarda fiziksel mağazalara yapılan ziyaretlerde bir azalma görülse de </span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 10pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">perakendeciler için (kapatma adetlerini ve yurt dışı planlarını tam olarak bilmesek de) yeni mağaza açmak, hala stratejilerinin önemli bir parçası. </span></div>
<br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-left: 11pt; margin-right: 11pt; margin-top: 0pt; text-align: center;">
<span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 11pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><img height="215" src="https://lh3.googleusercontent.com/CpeHq-09_ZNpniflqeRI6G27Is1BHKRwhs6GViSifcKqO7rxKGNmXDQEf5rLZgAhVtiP2m9lF66F8DAB-mgqguzRJdLRPRSOVNQCJ_gslf7xVc26rn8LxSc0ASVjnuaIYuaOE_Jz" style="-webkit-transform: rotate(0.00rad); border: none; transform: rotate(0.00rad);" width="267" /></span><span style="background-color: transparent; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 11pt; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 700; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><img height="267" src="https://lh5.googleusercontent.com/BPh5C1LLEffs0bt0WGqwpaxMBN5ZeabqyIDl3dk6DM85j_hC1FMPnDt8yuMaZXKUI_BX8y8N_xy6m0Jc3eZSB8ymuRvoGV2PI_Tlo1_6sn674J4CZR9FggXZ5BqiNNapXnu0bfnw" style="-webkit-transform: rotate(0.00rad); border: none; transform: rotate(0.00rad);" width="196" /></span></div>
<div style="color: #222222; font-family: arial, sans-serif;">
</div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-12168888471716693742016-12-30T11:11:00.000+03:002017-01-09T06:46:02.261+03:002017 Yılının En Önemli Trendi Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-hcg0AO-3a6Y/WGYVy2XDY4I/AAAAAAAAJS8/l0U4zfH6kSQK6rM5Z3P41ZpKx0wMy5ZkACLcB/s1600/AI%2Bgorsel.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://3.bp.blogspot.com/-hcg0AO-3a6Y/WGYVy2XDY4I/AAAAAAAAJS8/l0U4zfH6kSQK6rM5Z3P41ZpKx0wMy5ZkACLcB/s200/AI%2Bgorsel.jpg" width="189" /></a></div>
<div>
<span id="docs-internal-guid-2a0bcf0d-4ec5-b1e8-4640-f7559a71d6a0"></span><br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span id="docs-internal-guid-2a0bcf0d-4ec5-b1e8-4640-f7559a71d6a0"><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Büyük Veri (Big Data) kelimesi fazla kullanım nedeniyle aşınsa da hala çok popüler. Yeni dünyada karşımıza çıkan dağ gibi veri yığınları birçok kişinin gözünü korkutsa da teknoloji şirketleri <b>Artificial Intelligence</b> (Yapay Zeka) ve <b>Machine Learning</b> (Makine / Yapay Zeka Öğrenimi) teknolojileri sayesinde artık bunu bir sorun olarak görmeyi çoktan bıraktı. Hatta Google, çeviri ve konuşma gibi 4 </span><a href="https://cloud.google.com/products/machine-learning/" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">makine öğrenim API’sini herkesin kullanımına açtı</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. Yaşanan büyük dönüşümün temelinde; verilerin artık bulut bilişim (Cloud) altyapılarında tutulmaya başlanması ve neredeyse her bireyi dijital platforma bağlayan akıllı mobil cihazlar ile her tür nesnenin bir internet bağlantısına kavuşup bu platformlara eklemlenmesini ifade eden Şeylerin İnterneti (Internet of Things / IoT) yer alıyor. </span></span></div>
<span id="docs-internal-guid-2a0bcf0d-4ec5-b1e8-4640-f7559a71d6a0">
</span><br />
<div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span id="docs-internal-guid-2a0bcf0d-4ec5-b1e8-4640-f7559a71d6a0"><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">2017, yapay zekaya dayalı kullanımların hızlanacağı ve ulaştırma, pazarlama & bilişim sistemleri gibi önemli alanların </span><a href="http://www.mediapost.com/publications/article/290486/artificial-intelligence-will-drive-consolidation-i.html" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">büyük değişimler geçireceği</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> bir yıl olabilir. Bu alanda en medyatik örnek Google'dan Tesla ve Uber'e birçok firmanın son rötuşlarını yaptığı kendi kendine giden araba teknolojisi olsa da, en basit örnekler </span><a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Chatterbot" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Chat botları</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> ile Analytics web analiz aracı içerisine eklenen </span><a href="https://analytics.googleblog.com/2016/09/explore-important-insights-from-your.html" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">otomatik yorumlama modülü</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. Bu sayede raporlarınızın kendini güncelleyen bir özet yorumuna ulaşmak mümkün. </span></span></div>
<span id="docs-internal-guid-2a0bcf0d-4ec5-b1e8-4640-f7559a71d6a0">
<br /><div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Akıllı yapay zekalar tarafından işlenen veriler ve yönetilen sistemler, hiç şüphesiz gelecekteki dünyanın karşı konulmaz dinamikleri olacak, fakat bu yeni dünyayı anlamanın kolay bir yolu yok. </span><a href="https://www.fastcompany.com/3065420/secrets-of-the-most-productive-people/at-sundar-pichais-google-ai-is-everything-and-everywhe" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Google’ın dahi firma yönü olarak belirlediği yapay zeka otomasyonu</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> konusuna en sağlıklı giriş, temel kavramları anlayarak olacaktır:</span></div>
<br /><div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<a href="https://tr.wikipedia.org/wiki/Yapay_zek%C3%A2" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Artificial Intelligence / AI</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">: (Bilgisayar) kontrolündeki bir makinenin (örnek robot) çeşitli faaliyetleri zeki canlılara benzer şekilde yerine getirme kabiliyeti olarak tanımlanabilir. Google Translate'in geçtiğimiz ay geçiş yaptığı yeni yapay zeka altyapısı sayesinde ortaya çıkan çok olumlu sonuç, yeni bir dönemin </span><a href="http://www.nytimes.com/2016/12/14/magazine/the-great-ai-awakening.html?_r=0" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">işareti olabilir</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. Teknoloji şirketleri bu alanda faaliyet gösteren girişimleri desteklemek üzere özel </span><a href="https://techcrunch.com/2016/12/12/microsoft-ventures-launches-new-fund-for-ai-startups-and-backs-element-ai-incubator/" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">organizasyonlar</span></a><span style="background-color: white; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> kurmaya başladı bile.</span></div>
<br /><div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<a href="https://tr.wikipedia.org/wiki/Makine_%C3%B6%C4%9Frenimi" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Machine Learning</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">: Bilgisayarlara önceden programlanmadan veriye dayalı akılcı kararlar verebilme becerisi, bir başka değişle kendi kendine öğrenebilme yeteneği kazandırılması. Kullanımı son yıllarda o kadar gelişti ki oyunlardan ısıtmaya birçok alanda </span><a href="http://slides.com/benedictevans/mew#/26" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">hayatımızı kolaylaştıran bir noktadayız</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">. Artık tüm ham veriler bir havuza aktarılıp bilgisayarların onları analiz etmesi ve en optimal sonucu vermesi tercih ediliyor.</span></div>
<br /><div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Bu alandaki yetenek havuzunun küçüklüğü ve firmalardaki kararların tamamının veriye dayalı hale gelmesi için geçirilecek dönüşüm sancıları gibi </span><a href="https://www.techinasia.com/mckinsey-finds-data-analytics-sham" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">başka birçok etken</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> firmaların büyük veriyle mücadelesini zorlaştırıyor. </span><a href="https://hbr.org/2016/12/most-industries-are-nowhere-close-to-realizing-the-potential-of-analytics" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Sektörler arası analitik gelişmişlik düzeyleri de çok farklı</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, bu da yapılan yatırımların sonuçlarını doğrudan etkiliyor. Maalesef birçok sektör henüz standart veri toplama ve değerlendirme sistemlerini bile kurmuş değil. </span></div>
<br /><div dir="ltr" style="line-height: 1.38; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;">
<b><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Firma seviyesinde harekete geçmek için en basit yöntem; pazarlama ve CRM aktivitelerinin gerçek zamanlı ve programlanabilir olan </span><a href="http://socialnomics.net/2016/12/19/a-beginners-quick-guide-to-marketing-automation/" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">pazarlama otomasyon teknolojilerine</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> geçirilmesi olabilir. Bireysel olarak kendini geliştirmek isteyenler için ise ilk adım </span><a href="https://www.udacity.com/course/intro-to-machine-learning--ud120" style="text-decoration: none;"><span style="background-color: white; color: #1155cc; font-family: "arial"; font-size: 12px; text-decoration: underline; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">ücretsiz bir Online eğitim seminerine</span></a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> katılmak olacaktır.</span></b><br />
<b><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><br /></span></b>
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Bu konu hala ilginizi çekmediyse aşağıdaki videoyu izlemenizi öneriyorum.</span><br />
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe width="320" height="266" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/_rdINNHLYaQ/0.jpg" src="https://www.youtube.com/embed/_rdINNHLYaQ?feature=player_embedded" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></div>
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: "arial"; font-size: 12px; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><br /></span></div>
</span></div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-82864372729057666662016-10-26T07:34:00.000+03:002016-10-26T07:36:48.102+03:00Dijital, Dünya Perakende Sektörünü Geri Dönülmeyecek Şekilde Dönüştürüyor; Peki Türkiye Ne Durumda?<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
Global (fiziksel) perakende sektörü için yayınlanan <a href="https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/Consumer-Business/gx-cb-global-powers-of-retailing-2016.pdf">güncel büyüme beklentisi raporları</a> pek olumlu değil; ve herkesin bildiği gibi <b>mağazaların <a href="https://www.emarketer.com/Article/Gap-Between-Online-Offline-Commerce-Shrinking/1014575">ziyaret ve ciro rakamları düşüşte</a></b>. ABD'de bunun en önemli nedeni olarak tüketicilerdeki internet ile zenginleşen alışveriş dönüşümü gösteriliyor. Bu dönüşümün ana tetikleyicisi, artık tüketicilerin akıllı telefonları sayesinde <a href="https://www.thinkwithgoogle.com/articles/mobile-shoppers-consumer-decision-journey.html">her tür ürün / hizmete ihtiyaç duydukları anlarda araştırma veya alışveriş amacıyla</a> internete erişebilmeleri. Hatta dünyanın en büyük perakendecisi olan Walmart, bu ay içerisinde iş modelinde önemli bir değişikliğe giderek e-ticareti daha fazla ön plana çıkaracak bir yapıya geçeceğini <a href="http://www.businessinsider.sg/walmart-says-its-transforming-into-an-ecommerce-company-2016-10/#aY54VizGqfjBlrwK.97">duyurdu</a>. Amazon'un yaptığı <a href="http://finance.yahoo.com/news/amazon-data-wall-street-terrify-211811778.html">ciddi lojistik yatırımı</a> sayesinde aşağıda görebileceğiniz gibi ABD'de neredeyse nüfusun yarısına 30 KM mesafede bir depoya sahip olması, fiziksel perakende modelinin son dönemde yaşadığı baskının en gözle görülür kanıtı. Bunun yanında Amazon'un fiziksel alışverişe uygun ürünler için oluşturduğu küçük mağaza konsepti de <a href="http://www.nytimes.com/2016/02/03/technology/amazon-is-said-to-be-planning-an-expansion-into-retail-bookstores.html">iddialı bir genişleme planına sahip</a>.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-2v_rc72PIEk/V9Yropxs0VI/AAAAAAAAJMM/-__IHhEZ2mg5X2CucgJ8XRehyS-Nu_cvACLcB/s1600/New_Amazon_data_from_Wall-19bf3c5de5d5c61e101c16e76a412f59.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="213" src="https://2.bp.blogspot.com/-2v_rc72PIEk/V9Yropxs0VI/AAAAAAAAJMM/-__IHhEZ2mg5X2CucgJ8XRehyS-Nu_cvACLcB/s320/New_Amazon_data_from_Wall-19bf3c5de5d5c61e101c16e76a412f59.png" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both;">
2016 yılı Türkiye perakende sektörü için de pek iyi gitmiyor. Bu yıl içerisinde Top Shop, C&A ve Tesco gibi <b>yabancı markalar Türkiye'den çekilme kararı alırken, birçok yerli markalar ise yüzlerce mağazasını ‘verimsizlik' nedeniyle <a href="http://www.sozcu.com.tr/2016/ekonomi/avmlerdeki-kapanma-furyasi-magazalara-sicradi-1428645/">kapattı</a></b>. Bunun bir nedeni <a href="http://www.capital.com.tr/content/siralamalar/500_CP_08.pdf">Capital'in En Büyük 500 raporundan</a> alınan aşağıdaki tabloda görülebiliyor; 1,5 milyar TL üzerinde ciroları bulunan perakendecilerin karlılık oranları yüksek değil. Bu alandan bir başka veri olan <a href="http://www.capital.com.tr/yonetim/pazarlama/alan-musteri-hesaplari-haberdetay-12995">fiziksel mağazalara giren ziyaretçilerin satın alma oranlarına</a> ilişkin tabloya göre ise perakendeciler, ilginç bir şekilde son yıllarda satışa dönüştürme performanslarının arttığını ifade ediyor. (Bir dip not: Bu oranlar e-ticaretten aşina olduklarımızın çok üzerinde.) 2014 yılında AVM'lere yapılan 1,7 milyar ziyaretin sonraki dönemde hız kaybettiği fakat çok ciddi şekilde düşmediği <a href="http://www.ayd.org.tr/tr/avmindex.aspx">değerlendirmesini / rakamlarını</a> gerçekçi kabul edersek yapılabilecek tek yorum, tüketicilerin sepet tutarlarının ya da müşteri başı harcamanın azalmış olması. </div>
<div class="separator" style="clear: both;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-ywad6MhCa-I/V6Fioy2CtOI/AAAAAAAAI20/asECCRMI04839Yrd5tHJh6v7H5SMD2_zQCEw/s1600/tr%2Bretail%2Bprofit.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="130" src="https://1.bp.blogspot.com/-ywad6MhCa-I/V6Fioy2CtOI/AAAAAAAAI20/asECCRMI04839Yrd5tHJh6v7H5SMD2_zQCEw/s320/tr%2Bretail%2Bprofit.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-fgbZPjEvs2s/WA7FXxflc1I/AAAAAAAAJOI/AzIkYWH2WSkZ0uexjc8WEywg9odZ7r34QCLcB/s1600/physical%2Bconversion%2Brate.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://1.bp.blogspot.com/-fgbZPjEvs2s/WA7FXxflc1I/AAAAAAAAJOI/AzIkYWH2WSkZ0uexjc8WEywg9odZ7r34QCLcB/s320/physical%2Bconversion%2Brate.jpg" width="232" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both;">
Dijital dönüşümün Türkiye'deki yansıması, kendisini en çok satınalma öncesi araştırma aşamasında gösteriyor. Mobil internet kullanımının artmasının bir sonucu olarak <a href="https://www.consumerbarometer.com/en/graph-builder/?question=S16&filter=country:turkey">Türkiye'deki tüketicilerin araştırmalarında internetten yararlanma tercihi, alışverişin saatler (%22) ve hatta anlar (%15) öncesinde yoğunlaşıyor.</a> Fakat <b><span style="text-align: center;">Türkiye'deki </span><a href="http://www.acikkart.com.tr/wp-content/uploads/2016/08/A%C3%A7%C4%B1kkart-2015-2016-AVM-M%C3%BC%C5%9Fteri-Davran%C4%B1%C5%9Flar%C4%B1-Raporu_201609.pdf" style="text-align: center;">fiziksel mağaza (AVM) müşterileri</a><span style="text-align: center;"> ile </span><a href="http://www.slideshare.net/mahirerkan/eticaret-sunumu-temmuz-2016" style="text-align: center;">e-ticaret müşterilerinin</a></b><span style="text-align: center;"><b> profilleri ve davranışları hala birbirinden çok farklı</b>. Dolayısıyla </span><span style="text-align: center;">2011-2012 yılları arasında özel alışveriş sitelerinin Türkiye perakende sektöründe yarattığı ciddi ivmeyi bir kenara koyarsak,</span><span style="text-align: center;"> henüz tam olarak olgunlaşmamış bir internet alışveriş alışkanlığının toplam perakende sektörünü ne oranda etkileyebileceğini analiz etmek gerçekten zor. Son kullanıcıların cep telefonu başta olmak üzere teknoloji ürünleriyle bu kadar ilgili olduğu bir ülkede, </span><span style="text-align: center;">e-ticaretin perakende üzerindeki etkisinin gelecekte çok daha yükseleceğine dair</span><span style="text-align: center;"> </span><a href="http://www.about.hsbc.de/~/media/germany/en/news-and-media/160907-hsbc-report-consumer-demand.pdf" style="text-align: center;">birçok raporun</a><span style="text-align: center;"> olması; yakın gelecekte bu konuda yaşanacak ciddi bir sıçramanın habercisi.</span></div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-1102703418104281312016-09-20T15:10:00.000+03:002016-09-20T15:11:11.371+03:00Google'ın girişimcilik ekosistemine sağladığı desteklerden haberdar mısınız?10 yıldan uzun süredir en önemli başarısı sürekli teknolojik yenilik üretmek olan, dünyanın en ünlü şirketlerinden biri olan Google'da çalışıyorum. Google'ın faaliyet alanları çoğunlukla dinamik ve girişimciliğe yakın olan internet ekosisteminin içerisinde yer aldığı için şirket çalışanlarının da bu özellikte olacağı gibi bir algı olduğunu görüyorum. Bu belki de ürünleri geliştiren mühendisleri düşündüğümüzde gerçekçi bir değerlendirme olsa da tüm çalışanların bu profilde olmadığı bir gerçek. Hatta girişimcilik konusuna neden yatkın olmadığımdan <a href="https://www.izlesene.com/video/24-mayis-2014-etohum-kampi-mahir-erkan/7496692">Etohum'un eğitim kampındaki sunumumda</a> bahsetmiştim.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-fomumAdFrrg/V9zfPb4OUyI/AAAAAAAAJMs/x4GC230UR4QgS6eYj7eLK6g1gGFsbG0DACLcB/s1600/google%2Bvc.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="150" src="https://4.bp.blogspot.com/-fomumAdFrrg/V9zfPb4OUyI/AAAAAAAAJMs/x4GC230UR4QgS6eYj7eLK6g1gGFsbG0DACLcB/s200/google%2Bvc.jpg" width="200" /></a></div>
Bu yazıda ismi inovasyon ve girişimcilik ile bu kadar anılan <b>Google'ın Alphabet çatısı altında kurum olarak girişimcilik ekosistemine sağladığı desteklerden bildiğim kadarıyla bahsetmeye çalışacağım.</b> Yalnızca önemli bir konunun altını çizeyim; bu paylaşım Google'ın çalışanlarına yönelik yürüttüğü iç programları hakkında değil. Yani yazı, ne Google'ın <a href="http://memeburn.com/2013/03/from-a-20-project-to-googles-future-qa-with-google-nows-co-creator/">çalışanların yaratıcılığını destekleyen %20 Zaman projesi</a> ne de <a href="http://www.recode.net/2016/5/20/11718792/google-120-area-incubator">ismi Area 120 olarak haberlere konu olan şirketiçi innovasyon çalıştayları</a> hakkında bir bilgi içermiyor. Google kültürünün temel noktalarını merak edenler, <a href="http://www.slideshare.net/lxbock/work-rules-48029695">Laszlo'nun kitabının kısa özetine</a> göz atabilirler.<br />
<br />
<a href="http://www.googlecapital.com/"><b>Google Capital</b></a>: 2013 yılında büyüme odaklı girişimlere yönelik bir yatırım fonu olarak kurulan <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Google_Capital">Google Capital</a>'in portföyündeki şirketler aynı zamanda şirketin <a href="http://www.googlecapital.com/experts/">üst düzey yöneticilerinin</a> uzmanlığından da doğrudan yararlanıyor. Örnek yatırımlar: <a href="https://www.duolingo.com/">Duolingo</a>, <a href="https://www.care.com/">Care</a>.<br />
<br />
<a href="http://www.gv.com/"><b>Google Ventures</b></a>: 2009 yılında kurulan <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/GV_(company)">Google Ventures (GV)</a> Alphabet'in yatırım sermayesi kolu olarak düşünülebilir. Girişimcilere mühendislikten dizayn ve pazarlamaya kadar uzanan birçok alanda destek veren <a href="http://www.gv.com/team/">geniş bir ekibi</a> bulunuyor. Hatta geçenlerde girişim süreçlerini hızlandırmak amacıyla oluşturdukları <a href="http://www.gv.com/sprint/">Sprint modelini kitap olarak</a> yayınladılar. Örnek yatırımlar: <a href="https://www.uber.com/">Uber</a>, <a href="https://www.23andme.com/">23andMe</a>.<br />
<br />
<a href="https://www.googleforentrepreneurs.com/"><b>Google For Entrepreneurs</b></a>: 2011 yılında oluşturulan <a href="http://www.forbes.com/sites/karstenstrauss/2012/09/27/google-launches-global-entrepreneurs-initiative/#26ba0b1e52ba">Google For Entrepreneurs</a> Organizasyonu, girişimcilik topluluklarıyla (komüniteler) ortaklaşa bir şekilde dünyanın farklı yerlerinde girişimcilerin bir araya gelip projeler üreteceği <a href="https://www.googleforentrepreneurs.com/campuses/">Campus</a> isimli merkezler açılmasını koordine ediyor.<br />
<b><br /></b>
<a href="https://developers.google.com/startups/"><b>Google Developers Launchpad</b></a>: Yazılım kökenli girişimcilerin daha fazla faydalanabileceği bir girişimcilik destek projesi. <a href="https://developers.google.com/startups/accelerator/">Launchpad Accelerator</a>, girişimcileri birebir rehberlik (mentörlük) ve diğer desteklerle geliştirmeyi amaçlayan bir program. <a href="https://developers.google.com/startups/space">Launchpad Space</a>, girişimcilerin Google uzmanlarıyla birebir tanışıp son teknolojileri takip edebileceği ve projelerini daha sağlıklı şekilde hayata geçirmenin yöntemlerini öğrenebilecekleri bir merkez.mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-21338906184978362992016-08-28T13:50:00.000+03:002016-08-29T06:30:32.579+03:00Mobilin Domine Ettiği Çin, Hindistan ve Endonezya'dan Son Haberler ve Yenilikçi ÖrneklerAsya Pasifik Bölgesi, mobilin güdümüne giren dünya internet ekosistemini ciddi anlamda etkilemeye başladı. Yaratıcı ve yenilikçi mobil teknolojilerin bu bölgede ortaya çıkmasının en önemli nedeni şüphesiz internet ile ilk kez tanışan kişilerin büyük bölümünün mobil cihazlarında bu tecrübeyi yaşaması (mobile-first). <b>Bu yazıda nüfus faktörü nedeniyle 'mobile-first' etkisinin en ciddi hissedildiği Çin, Hindistan ve Endonezya hakkında birkaç değerlendirmeyi, kaçırmış olabileceğiniz perspektiflerle ve yaratıcı örnekleriyle paylaşmak istedim. </b>Umarım aşağıdaki bilgiler sizlerin de ilgisini çeker.<br />
<br />
<b><span style="color: red;">ÇİN</span></b><br />
- Akıllı yaşam / ev konseptini şimdiden yaşatan donanım geliştirme konusunda ciddi aşama kaydettiler. Örnek Xiaomi'nin akıllı <a href="http://xiaomi-mi.com/news-and-actions/yunbike-c1-a-new-smart-electric-bicycle-by-xiaomi/">bisiklet</a>, <a href="http://www.digitaltrends.com/fitness-apparel-reviews/xiaomi-mi-band-2-review/">bileklik</a>, <a href="http://www.fudzilla.com/reviews/39100-xiaomi-mi-wifi-router-2-review">router</a>, <a href="http://www.mi.com/en/air/">hava temizleyici</a>, <a href="http://www.cnet.com/news/xiaomi-reveals-sub-800-60-inch-smart-tv/">televizyon</a> ve <a href="https://www.youtube.com/watch?v=29bxnqYeWA8">ev kiti</a> ürünleri.<br />
- Facebook ve Tencent'in <a href="http://www.businessinsider.sg/facebook-vs-tencent-china-2016-8/">kullanıcı adedi, ciro ve karlılık açılarından başabaş olduğunu</a> fark etmiş miydiniz?<br />
- En büyük perakendecileri, fiziksel mağaza sahipleri değil <a href="http://www.slideshare.net/kleinerperkins/2016-internet-trends-report/170">iki e-perakende firması</a> (AliBaba ve JD).<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-4wGB7pOv-ls/V8Kbs12LX9I/AAAAAAAAJJk/Xwu_M_EbowACJe2a6CHYl69jvV4HL6LmACLcB/s1600/wechat.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://4.bp.blogspot.com/-4wGB7pOv-ls/V8Kbs12LX9I/AAAAAAAAJJk/Xwu_M_EbowACJe2a6CHYl69jvV4HL6LmACLcB/s200/wechat.png" width="200" /></a></div>
<b>YENİLİKÇİ ÖRNEK: <a href="http://www.wechat.com/en/">WECHAT</a></b><br />
- Birçoğu ilk kez internet ile mobil cihazda tanışan (mobile-first) 700 milyon üzerinde kullanıcıdan güç alan, anlık mesajlaşma gibi birçok özelliği içeren mobil uygulama formatındaki <a href="https://www.l2inc.com/wechat-is-everything-and-more-2/2016/blog">yeni jenerasyon internet portalı</a> olarak düşünebiliriz.<br />
- Hesap sahipleri takipçilerine reklam yayınlayarak <a href="http://walkthechat.com/wechat-official-accounts-valuation-booms-over-100-million-rmb/">gelir sağlıyor</a>.<br />
- Ödeme yapmak için kullanım sıklığı aylık kişi başına <a href="http://www.slideshare.net/kleinerperkins/2016-internet-trends-report/175">50'den fazla</a>. Çünkü bu özellik 100 bin alışveriş noktasında, 80 bin restoranda ve 400 bin park yerinde geçerli.<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-eLaYjTEIU-o/V8KbzJIj4RI/AAAAAAAAJJo/OMP-90OC2Vw4xRHrqz7EaeY13Wv0aQLLACLcB/s1600/ucbrowser.jpeg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://1.bp.blogspot.com/-eLaYjTEIU-o/V8KbzJIj4RI/AAAAAAAAJJo/OMP-90OC2Vw4xRHrqz7EaeY13Wv0aQLLACLcB/s200/ucbrowser.jpeg" width="200" /></a></div>
<b>YENİLİKÇİ ÖRNEK:</b><b> <a href="http://www.ucweb.com/ucbrowser/">UCBROWSER</a></b><br />
- İnternet ile ilk kez mobil cihazda tanışan (mobile-first) kullanıcı kitlesini hedefleyen ve 500 milyon civarında kullanıcısına kendi uygulama ekosistemini sunan mobil internet tarayıcısı (browser) formatındaki <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/UC_Browser">mobil uygulama</a>.<br />
- Reklam engelleme, pil güçlendirme ve bağlantı hızı değiştirme gibi mobil kullanıcılar tarafından tercih edilen özelliklere sahip.<br />
- Reklam ortaklıkları (ad affiliate) modeli ile ciddi gelir yaratıyor<br />
<br />
<br />
<b><span style="color: red;"><br /></span></b>
<br />
<b><span style="color: red;">HİNDİSTAN</span></b><br />
- Toplam nüfusa oranı %15 civarında olan internet kullanıcılarının %65'i sadece mobil cihazları kullanıyor. İnternet bağlantı hızı ve cihazların hafıza kapasitesi; kullanıcılar için o kadar önem taşıyor ki gelişmekte olan benzer ülkelerde iş yapmak için <a href="https://developer.android.com/distribute/essentials/quality/billions.html">özel içgörüleri</a> gözden geçirmelisiniz.<br />
- 200 milyonluk kullanıcı hacmi ile akıllı telefon penetrasyonu telefon kullanıcılarının %50'sini oluşturuyor. İnternet ile ilk tanışılan cihazların Android'in düşük kapasiteli modelleri olması nedeniyle telefonda tutulan mobil uygulama adeti bölgenin en düşük <a href="http://apac.thinkwithgoogle.com/articles/what-apps-got-to-do-with-it-mobile-behavior-across-apac.html">seviyesinde</a>.<br />
- E-ticaret pazarının 2020 yılında organize perakendenin %25'ine ulaşarak 60 milyar dolara yükselmesi <a href="https://yourstory.com/2016/05/google-atkearney-digital-retail-report-2016/">öngörülüyor</a>. (Hızlı gönderim, geri iade ve garanti kapsamı üç önemli katalizör)<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-Y8rujmeupww/V8Kb6a6Q8AI/AAAAAAAAJJs/ZharsUlPmC4EslybPhJ12oGeylzlHwwngCLcB/s1600/flipkart.jpeg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://2.bp.blogspot.com/-Y8rujmeupww/V8Kb6a6Q8AI/AAAAAAAAJJs/ZharsUlPmC4EslybPhJ12oGeylzlHwwngCLcB/s200/flipkart.jpeg" width="200" /></a></div>
<b>YENİLİKÇİ ÖRNEK:</b><b> <a href="https://www.flipkart.com/">FLIPKART</a></b><br />
- En büyük yerel e-perakendeci (pazaryeri) olan Flipkart'ın trafiğinin %70'inden fazlası mobil cihazlardan yapılırken cirosunun büyük kısmını uygulaması oluşturuyor. Android kullanıcılarının %37'si mobil uygulamayı <a href="http://retail.economictimes.indiatimes.com/news/e-commerce/e-tailing/flipkart-beats-amazon-snapdeal-in-m-commerce-market-share-similarweb/50652928">indirmiş</a>.<br />
- Büyük Milyar (İndirim) Günü'nü sadece mobil uygulamada <a href="https://www.techinasia.com/flipkart-myntra-app-only-disaster">düzenleyerek</a> sadece mobil uygulama olarak faaliyetini sürdürmek gibi bir stratejisini açıklasa da Chrome'un başını çektiği bir grup tarafından oluşturulan <a href="https://developers.google.com/web/progressive-web-apps/">PWA isimli yeni web teknoloji altyapısı</a> nedeniyle planlarını değiştirdi. Mobil sitesine; uygulama benzeri çevrimdışı kullanım, anlık bildirim, vb. özellikleri <a href="https://developers.google.com/web/showcase/2016/flipkart">ekledi</a>.<br />
<br />
<br />
<b><span style="color: red;">ENDONEZYA</span></b><br />
- 2020 yılı itibariyle İnternet kullanıcılarının 215 milyona ve 2025 yılı itibariyle e-ticaret pazarının 46 milyar dolara ulaşması <a href="http://www.slideshare.net/economySEA/economy-sea-by-google-and-temasek">öngörülüyor</a>.<br />
- Akıllı telefon kullanıcılarının %49'u bunları ana cihazları olarak <a href="http://apac.thinkwithgoogle.com/articles/what-apps-got-to-do-with-it-mobile-behavior-across-apac.html">kabul ediyor</a>.<br />
- 13 bin adadan oluşan bu ülke için e-ticaretin katalizörleri, gönderim olanağı ve nakit ödeme olarak ifade ediliyor. Bu sorunları çözmek için e-ticaretçiler de <a href="https://sellercenter.lazada.sg/faq#answer93">lojistik firmaları kurup</a> bu alanda birçok <a href="http://www.acommerce.asia/future-of-last-mile-fulfillment-in-southeast-asia/">yatırım yapıyor</a>.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-72sWAIPj3VE/V8KeDncq9DI/AAAAAAAAJJ0/J-s4G0sfeNEWwO53K1J4g_pQoxqb0iP6ACLcB/s1600/gojek.jpeg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="123" src="https://1.bp.blogspot.com/-72sWAIPj3VE/V8KeDncq9DI/AAAAAAAAJJ0/J-s4G0sfeNEWwO53K1J4g_pQoxqb0iP6ACLcB/s200/gojek.jpeg" width="200" /></a></div>
<b>YENİLİKÇİ ÖRNEK: </b><b><a href="https://www.go-jek.com/">GO-JEK</a></b><br />
- Lokasyon bazlı mobil uygulama iş modeliyle 1 milyar dolar değerlemeyi geçen son dönemin en önemli e-ticaret girişimlerinden biri.<br />
- Ciddi trafik sorunu yaşanan Jakarta'da motorsiklet-taksiler için pazaryeri modeli olarak başlayıp porföyüne bilet, kurye, araç kiralama, ödeme, hatta masaja kadar uzanan birçok kategoriyi ekleyerek iş modelini tüm hizmet türlerini <a href="https://www.techinasia.com/how-go-jek-became-unicorn">içeren hale evirdi</a>.mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-62703017840643947232016-07-28T23:50:00.000+03:002016-07-28T23:50:43.995+03:00Türkiye E-Ticaret Pazarı Hakkındaki Bilgilerinizi Güncellemek İster Misiniz?<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="485" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/urHGix0j0Rq8f0" style="border-width: 1px; border: 1px solid #ccc; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="595"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/mahirerkan/eticaret-sunumu-temmuz-2016" target="_blank" title="Eticaret sunumu, temmuz 2016">Eticaret sunumu, temmuz 2016</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/mahirerkan" target="_blank">mahirerkan</a></strong> </div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-29820674502906521092016-06-28T16:12:00.000+03:002016-06-28T16:12:32.690+03:00Programlanabilir Reklamcılıkta Veri Yönetim Yetenekleri ve Teknolojilerine Kısa Bir Bakış<div style="background-color: white; color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: small;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;">İnternete bağlı kullanıcıların sayısının sürekli olarak yükseldiği günümüzde, hiç şüphesiz firmalar tarafında kullanıcılara (müşterilere) dair tutulan verilerin arttığı bir Büyük Veriye </span>(Big Data) <span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;">Hücum <a href="http://www.emarketer.com/Article/Marketers-Noticing-Benefits-Big-Data/1013053" style="color: #1155cc;">dönemi yaşıyoruz</a>. Oysa bu konuya yatırım yapan şirketler hala bu verilerin <a href="http://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2016/06/27/why-investments-in-big-data-and-analytics-are-not-yet-paying-off/#16d9b6fe80a2" style="color: #1155cc;">nasıl anlamlandırılabileceğini çözümlemiş değil</a>. Doğru iç görülere ulaşmanın bir yandan kolaylaşırken diğer yandan karmaşıklaştığı bu veri bolluğunda; pazarlama profesyonellerinin hayatını kolaylaştıracak çözüm yolu olarak görülen Programlanabilir Reklamcılık, birçok teknolojinin bilinmesini</span> (örneğin <a href="http://www.slideshare.net/tkawaja/luma-display-ad-tech-landscape-2010-1231" style="color: #1155cc;">günümüzdeki görsel reklam dünyası</a>) gerektiriyor. Bu noktadan hareketle birbirleriyle doğrudan ilişkili <a href="http://interneticaret.blogspot.com/2016/05/programlanabilir-reklamcilik.html" style="color: #1155cc;">Programlanabilir Reklamcılık</a> ve <a href="http://interneticaret.blogspot.com/2016/03/veri-yonetme-taraf-verileri-party-data.html" style="color: #1155cc;">Veri Yönetimi</a> hakkında daha önce paylaştığım yazılara tamamlayıcı olması için, <a href="https://www.linkedin.com/in/kapilgoswami" style="color: #1155cc;">Kapil Goswami</a>'nin önerisiyle yeni teknolojileri ve bunları sağlayan firmaları aşağıdaki gibi pazarlama ve reklam teknolojileri olarak iki grupta toplamayı uygun buldum.<br />
<br />
<div class="gmail-separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-e8su4xOVWEU/V3JBpmCgVTI/AAAAAAAAIzU/xWlhUWci53AWVsuIezCC3JdYCo_VezRHgCLcB/s1600/Data%2BTechnologies.jpg" style="color: #1155cc; margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="151" src="https://2.bp.blogspot.com/-e8su4xOVWEU/V3JBpmCgVTI/AAAAAAAAIzU/xWlhUWci53AWVsuIezCC3JdYCo_VezRHgCLcB/s400/Data%2BTechnologies.jpg" width="400" /></a></div>
</div>
<div style="background-color: white; font-family: arial, sans-serif; font-size: small;">
<div style="color: #222222;">
<br /></div>
<span style="color: red;"><b><br /></b></span>
<span style="color: red;"><b>PAZARLAMA TEKNOLOJİLERİ</b></span><br />
<div style="color: #222222;">
<br /></div>
<div style="color: #222222;">
Birçok profesyonel Müşteri İlişkisi Yönetimi (Customer Relationship Management / CRM) konusunda bir ölçüde bilgi sahibi. Sektörde müşteri ilişkileri yönetimi ve içerik yönetimi gibi alanlarda firmalara uzun yıllardır hizmet veren ve kendilerine ciddi yer edinmiş 'bütünlüklü teknolojik çözüm' firmaları bulunuyor. Bu firmalar, avantajlı oldukları kişi bazlı analiz sonuçlarını ve bunları oluşturdukları sinyalleri, reklam hedeflemelerine dönüştürme konusunda e-posta ve SMS iletişimi gibi 1. taraf verilerinin doğrudan kullanımları dışında çok gelişmiş reklam teknolojilerine sahip değiller.</div>
<div style="color: #222222;">
<br /></div>
<div style="color: #222222;">
<b>Adobe</b> <a href="http://www.adobe.com/sea/marketing-cloud/online-marketing-solutions.html" style="color: #1155cc;">Marketing Cloud</a> olarak isimlendirdiği toplu çözüm modeli ile firmalara birçok avantaj sağlıyor. Henüz reklam teknolojileri tarafında ürünleri bulunmasa da pazarlama teknolojileri konusunda iyi bir noktadalar. <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Omniture" style="color: #1155cc;">Omniture</a> satın alması ölçümleme alanında önemli bir adım olurken Efficient Frontier satınalması sayesinde ortaya çıkan <a href="http://www.adobe.com/marketing-cloud/online-advertising-management.html" style="color: #1155cc;">Media Optimizer</a>, reklam teknolojisi alanına girmeye dair bir atılım olarak düşünülebilir.</div>
<div style="color: #222222;">
<br /></div>
<div style="color: #222222;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><b>Oracle</b> da yine <a href="https://www.oracle.com/marketingcloud/index.html" style="color: #1155cc;">Marketing Cloud</a> adını verdiği bütünlüklü çözüm ile müşteri ilişki yönetimi ve diğer pazarlama teknolojisi konularında geniş bir ürün portföyüne sahip. </span><a href="https://en.wikipedia.org/wiki/BlueKai" style="color: #1155cc;">BlueKai</a> ve <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Datalogix" style="color: #1155cc;">Data Logix</a> satın almaları kendi Veri Yönetim Platform'unu (Data Management Platform / DMP) hayata geçirmekte en önemli yapı taşları oldu. </div>
<div style="color: #222222;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="color: #222222;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><b>Salesforce</b> ise <a href="http://www.salesforce.com/ap/marketing-cloud/overview/" style="color: #1155cc;">Marketing Cloud</a> hizmetlerini </span><a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Salesforce_Marketing_Cloud" style="color: #1155cc;">ExactTarget</a> satın almasıyla hayata geçirirken Site.com satınalması bulut (cloud) bazlı bir içerik yönetim teknolojisi sunmalarını sağladı.</div>
<div style="color: #222222;">
<br /></div>
<div style="color: #222222;">
<b>SAP</b>'nin de bu alanda <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Hybris_(company)" style="color: #1155cc;">Hybris</a> gibi satınalmalarla güçlendirdiği birçok üründen oluşan <a href="http://go.sap.com/solution/lob/marketing.html" style="color: #1155cc;">çözüm paketleri bulunuyor</a>. Reklam teknolojileri alanına ise kısa süre önce <a href="http://sapexchange.media/" style="color: #1155cc;">Exchange Media</a> isimli ürünleriyle bir giriş yaptılar.</div>
<div style="color: #222222;">
<br /></div>
<div style="color: #222222;">
<br /></div>
<b><span style="color: red;">REKLAM TEKNOLOJİLERİ</span></b><br />
<div style="color: #222222;">
<br /></div>
<div style="color: #222222;">
Reklam teknolojileri, birbirleriyle entegre olabilen ve birçok kaynaktaki farklı özelliklerdeki verilerin bir araya getirilip paylaşılabilmesine ve pazarlama stratejilerinde programlanılabilir şekilde kullanılabilmelerine olanak sağlıyor. Büyük çoğunluğu kişi bazlı değil, çerez bazlı deterministik modelleme üzerinden çalışıyor. Teknik terimlere aşina olmayanlar için aşağıda açıklama bağlantılarını paylaştığım birçok yeni teknoloji, son dönemde bu kategori altında reklam veren firmaların kullanımına sunuldu. </div>
<div style="color: #222222;">
Reklam Sunucuları (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Ad_serving" style="color: #1155cc;">Ad Serving</a>), Reklam Ağları (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Advertising_network" style="color: #1155cc;">Ad Network</a>), Reklam Ağları Arası İşlem Platformları (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Ad_exchange" style="color: #1155cc;">Ad Exchange / AdX</a>), Reklam verenler veya Ajanslar için Talep Yönetme Platformları (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Demand-side_platform" style="color: #1155cc;">Demand Side Platform / DSP</a>), Yayıncılar için Envanter Yönetme Platformları (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Supply-side_platform" style="color: #1155cc;">Supply Side Platform / SSP</a>) ve Veri Yönetim Platformları (<a href="http://blog.hubspot.com/agency/data-management-platform-dmp-need-one#sm.0000lgyjma18o7dxqtks639efev9j" style="color: #1155cc;">Data Management Platform / DMP</a>). Bu alanda faaliyet gösteren birçok teknoloji şirketi bulunmakla birlikte kendi envanterleri bulunan (Owned and Operated / O&O) teknoloji firmaları bütünlüklü çözüm getirebilme açısından daha avantajlı durumdalar.</div>
</div>
<div style="background-color: white; color: #222222; font-family: arial, sans-serif; font-size: small;">
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><br /></span>
<b>Facebook</b> kullanıcılarına ait verilerin pazarlamacılara sağlayabileceği olanaklar çok yüksek. Fakat bütünlüklü bir reklam teknolojisi yaratma amacıyla yapılan Atlas ve Liverail reklam teknolojisi satınalmaları sonrasında yayına alınan reklam ağları arası işlem platformunun (FbX) kapatma kararının alınması, artık reklamverenlere reklam teknolojileri üzerinden daha sınırlı bir kullanım sunulacağını <a href="https://www.linkedin.com/pulse/4-facebook-product-decisions-may-mean-end-we-know-asaf-hochman">işaret ediyor olabilir</a>.<br />
<br />
<span style="color: #222222; font-family: "arial" , sans-serif;"><b>Google</b>; arama motoru, görüntülü reklam ağı, Android, Gmail ve YouTube gibi çok farklı ve önemli envantere sahip. </span>DoubleClick, Google Analytics ve Adometry gibi satınalmalar sayesinde bütünlüklü tek reklam teknolojisi olan <a href="https://www.doubleclickbygoogle.com/solutions/digital-marketing/" style="color: #1155cc;">Doubleclick Digital Marketing</a> ürününü oluşturmayı başardı. Yeni lanse edilen <a href="https://www.google.com/analytics/360-suite/analytics/" style="color: #1155cc;">Analytics 360</a> ile pazarlama teknolojisi kategorisindeki önemli özellikleri, reklam teknolojisi ile entegre haline getirirken kısa bir süre önce Firebase satınalmasının getirisi olan <a href="https://firebase.google.com/" style="color: #1155cc;">mobil uygulamalara özel bir yeni teknoloji çözümünü</a> de kullanıma sundu.</div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-20080564612098354712016-05-29T18:13:00.000+03:002016-05-29T18:24:34.690+03:00Programlanabilir reklamcılık (programmatic) düşündüğünüz kadar karmaşık değil.<a href="https://2.bp.blogspot.com/-liHbi5RVbQY/V0fj805Y82I/AAAAAAAAIwc/Ik6HmS6l73Y6IejMhtHBez3qddXi8jG2ACLcB/s1600/disconnected%2Bsmart%2Bfamily.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="110" src="https://2.bp.blogspot.com/-liHbi5RVbQY/V0fj805Y82I/AAAAAAAAIwc/Ik6HmS6l73Y6IejMhtHBez3qddXi8jG2ACLcB/s200/disconnected%2Bsmart%2Bfamily.jpg" width="200" /></a>Çok değil 30 yıl önce aile fertlerinin tümünün medya tüketimini bir eve günlük giren gazete, haftalık giren dergi ve evin tek kanallı televizyonu (haftada bir gidilen sinemaları ve sokaklardaki panoları bir kenara koyarsak) oluşturuyordu. 30 yıl sonraya, yani günümüze baktığımızda ise manzara şu: özellikle mobil internet bağlantısı sağlayan cihazların hayatımıza daha yoğun şekilde girmesiyle medya tüketimi daha karmaşık bir hale geldi. <b>Sadece bir tüketicinin medya içeriğine ulaştığı birden çok cihaza sahip olması bir yana, artık evdeki her birey kendi ekranları aracılığıyla kişisel tercihlerini tüketiyor. </b>Çoklu cihaz (telefon-tablet-dizüstü) ve aynı cihazda çoklu platform (app-mobil web) gibi alt parçalara ayrılan bu dijital dünyanın gerçek dünya ile bağlantısı da gitgide artıyor. Hiç şüphesiz dijital panolar ve beacon teknolojileri bu entegrasyonun katalizörleri olacak.<br />
<br />
Dijital dünyanın sadece günümüzdeki sınırlarını göz önüne alırsak web siteleri ve uygulamalar gibi ticari varlıklar bir yana, medya bileşenlerine baktığımızda içerik siteleri, arama motorları, sosyal platformlar, mesajlaşma uygulamaları ile bunların yanında anlık bildirimler, kısa mesajlar & e-posta gönderimlerinden oluşan ve <b>mobilin daha da çetrefilli hale getirdiği bir dijital pazarlama ekosistemini fark ediyoruz</b>.<br />
<br />
Peki hedef kitlelerine erişip onların tercihlerini etkilemek için tüm zamanlarını ayıran pazarlama uzmanları bu karmaşık hale gelen dünyada stratejilerini nasıl hayata geçirecek? Her mesajın doğru kitleye doğru platform formatında doğru maliyetle ulaştığını raporlamak bile ciddi bir mesai isterken <b>bunca planlamayı ve aktivasyonu kim gerçekleştirecek</b>? Üzerine bir de tüm bu stratejiler için özelleşmiş kreatifleri kim hazırlayacak?<br />
<br />
Pazarlama / reklamcılık her ne kadar tüketiciye ulaşmayı sağlayan araçların çoğalması nedeniyle gitgide karmaşıklaşsa da teknoloji aslında bize bunun yönetim kolaylığını sağlayacak çözümleri de sunuyor. Programlanabilir reklamcılık (<a href="https://www.thinkwithgoogle.com/topics/programmatic.html">Programmatic</a>) konusuna bu gözle baktığımızda 2017 yılı itibariyle banner reklamcılığı pazarının %70'inden fazlasının neden <a href="http://www.emarketer.com/public_media/docs/Programmatic_Advertising_2015-Executive_Summary-10082015.pdf">programlama üzerinden gerçekleşmesinin beklendiğini</a> anlayabiliyoruz. Bizi ismiyle bile ürküten <b>Büyük Veri (Big Data) yerine Basit Veri tanımlamasını kullanabileceğimiz ve bu sayede içgörüleri aksiyona otomatik bir şekilde dökebileceğimiz bir pazarlama dünyası tasviri eminim tüm pazarlama profesyonellerini daha olumlu şekilde motive edecektir.</b><br />
<br />
<b>Programlanabilir reklamcılığın en basit özeti; birçok kaynaktan toplanan veriler / sinyaller, bunların anlamlandırılmasına ve potansiyel müşterilere yönelik daha hedefli kampanyalar kurgulanabilmesine yardımcı bir teknoloji ve tüm medya kanallarının tek elden yönetilmesini sağlayan bir platform.</b> Birkaç teknoloji bileşenini örneklendirecek olursak; gerçek zamanlı (real-time bidding), hedeflere göre otomatiğe bağlanabilir, reklam mesajlarının / kreatiflerinin özelleştirilebileceği (dynamic) bir kampanya yönetim yeteneğinden bahsediyoruz. Her şeyi bir yana bırakırsak yaratıcı örneklerini <a href="https://econsultancy.com/blog/67817-four-creative-programmatic-advertising-case-studies/">burada</a> görebileceğiniz gibi <a href="http://interneticaret.blogspot.com/2016/03/veri-yonetme-taraf-verileri-party-data.html">birçok farklı özellikteki veri</a> ile reklamcılığın sistematiğini otomatik olarak harmanlayan bir düzenekten bahsediyoruz.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-ljj4-ELO7cI/V0fgAwrIF6I/AAAAAAAAIwM/YfRIFHbnI3EymAs2d70ekZr0OCNkY8DrwCLcB/s1600/doubleclick%2Bimage.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="198" src="https://1.bp.blogspot.com/-ljj4-ELO7cI/V0fgAwrIF6I/AAAAAAAAIwM/YfRIFHbnI3EymAs2d70ekZr0OCNkY8DrwCLcB/s320/doubleclick%2Bimage.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
Aslında programlanabilir reklamcılık pazarlama profesyonelleri için çok da yeni bir teknoloji değil. <b>Birçok dijital uzman, yıllardır bu özellikleri Google'ın AdWords reklam programı içerisinde kullanıyordu.</b> Örneğin arama motoru pazarlamasında seçilen anahtar kelimelerin tekliflerinin anlık değişimi, kampanyalara gerçek zamanlı müdahale edebilme olanağı, geri dönüşüm optimize edici aracı, yeniden pazarlama listelerinin yaratılıp kampanyalara eklenebilmesi, görüntülü reklamları otomatik değişen dinamik yeniden pazarlama kampanyalarının kullanımı, firmaların ürün envanterlerinden beslenen kampanyalar yaratabilme olanağı ve daha birçok özellik; programlanabilir reklamcılık konseptini karşılıyor. <b>Günümüzde <a href="https://www.doubleclickbygoogle.com/solutions/digital-marketing/">DoubleClick</a> gibi programlama teknolojilerinin hayatımıza katkısı; mümkün olan tüm yeteneklerin ve yeni geliştirilen özelliklerin birbiriyle uyumlu şekilde kullanılabildiği, pazarlama planının bütünlüklü olarak yönetilebileceği ve fiziksel dünyayı da kapsayan bir entegre çözüm sunmaları</b> veya başka bir ifadeyle iyice karmaşık hale gelen pazarlamayı yönetilebilir hale getirmeleri.mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-26907160899877201132016-05-02T06:16:00.000+03:002016-05-02T06:18:12.752+03:00Elon Musk, yeni Steve Jobs mu yoksa Tony Stark mı?Tamamen elektrikle çalışan ve büyük ölçüde standardize edilmiş modern otomobili piyasaya süren ve ürün satış & dağıtım sürecini neredeyse bir telefon satış sürecine dönüştüren <a href="https://www.teslamotors.com/" target="_blank">Tesla</a>'nın kurucusu <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Elon_Musk" target="_blank">Elon Musk</a>, son dönemin en popüler iş adamlarından biri. Bu yönüyle kişisel bilgisayarları ve cep telefonları dönüştüren Steven Jobs'a benzetilmesi de son derece doğal. Özellikle de <b>henüz ön satışa sunulan yeni model Tesla <a href="https://www.teslamotors.com/model3" target="_blank">Model 3</a>'ün <a href="http://electrek.co/2016/04/14/tesla-model-3-reservations-2/" target="_blank">400 bin adede yaklaşan sipariş adedini</a> </b>öğrendikten sonra bu kadar geleneksel bir sektörü ne ölçüde değiştirebildiğini daha da net görmüş olduk. <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Ashlee_Vance" target="_blank">Ashlee Vance</a>'ın Elon Musk'ın biyografisini yazdığı kitabını okuduktan sonra bu, dünyayı değiştirmeye aday kişinin geçmişine ve gelecekteki planlarına dair aklımda kalanları sizlerle paylaşmak istedim.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-JM2W0MiBwf4/Vya4If5O0PI/AAAAAAAAIp4/E7aD8sd8vHM8v9u-jZFktVbxoxMR-4mlgCLcB/s1600/elon%2Bmusk%2Bashlee%2Bvance.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://1.bp.blogspot.com/-JM2W0MiBwf4/Vya4If5O0PI/AAAAAAAAIp4/E7aD8sd8vHM8v9u-jZFktVbxoxMR-4mlgCLcB/s320/elon%2Bmusk%2Bashlee%2Bvance.jpg" width="212" /></a></div>
Elon Musk'ın Tesla kadar zaman, kafa ve para ayırdığı diğer iki projesi ise <b>uzay yolculuğunu ticarileştirmeyi amaçladığı <a href="http://www.spacex.com/" target="_blank">SpaceX</a> ile güneş teknolojileri üzerine kurulu enerji şirketi <a href="http://www.solarcity.com/" target="_blank">SolarCity</a></b>.<br />
<br />
SpaceX'in son başarılarından biri uzaya gönderdikleri bir roketi dünya üzerindeki istedikleri noktaya <a href="http://recode.net/2016/05/01/spacex-360-drone-landing/" target="_blank">geri indirebilmeleri oldu</a>.<br />
<br />
ABD'nin en önemli güneş enerji şirketlerinden olan SolarCity, aynı zamanda batarya teknolojisi gibi alanlarda son dönemde <a href="http://seekingalpha.com/article/3969560-tesla-solarcity-continue-expand-burgeoning-partnership" target="_blank">ciddi atılım yapmış durumda</a>.<br />
<br />
Elon Musk ismini aslında birçok kişi, kurucularından olduğu dünyanın en büyük dijital para gönderim / ödeme sistemi olan <a href="https://www.paypal.com/home" target="_blank">PayPal</a> ile birlikte duydu. PayPal'ın eBay tarafından satın alınması Musk'ın en büyük hissedarı olduğu şirket sayesinde yüzmilyonlarca dolarlık bir servete sahip olmasını sağladı. Tesla, SpaceX ve SolarCity'nin finansmanlarının önemli bir bölümü bu servetten kaynaklanıyor.<br />
<br />
<b>Elon Musk'ın PayPal'dan önce kardeşiyle birlikte kurduğu, neredeyse ilk dijital harita (firma bilgi listeleme) servisi olan Zip2, ya da ilk kurulduğu zamanki adıyla Global Link Information Network; Compaq firması tarafından 1999 yılında 307 milyon dolara satın alınmıştı.</b><br />
<br />
Musk, 12 yaşındayken yazdığı bilgisayar oyunu <a href="https://blastar-1984.appspot.com/" target="_blank">Blaster</a>'ın kodlarını bir dergiye 500 dolara satmayı başarmış (Yıl 1984).<br />
<br />
Elon Musk'ın dedesinin <a href="https://eksisozluk.com/kayropraktik--1493518" target="_blank">kayropraktik</a> alanında Amerika'da büyük bir merkez kurmuş ve kazandığı ciddi servet sonrasında satın aldığı uçakla ailesiyle birlikte Güney Afrika'ya yerleşmeyi tercih etmiş önemli bir girişimci olduğunun altını çizelim.<br />
<br />
<b>Günümüzde sermaye piyasalarında, özellikle teknoloji şirketlerinin fiziksel sektörlere dair yatırımları firma değerlemelerine yansımasa da Elon Musk'ın PayPal gibi bir projeden sonra tüm yatırımlarını bu alana yönlendirmesi ve bunda inat etmesi takip edilmesi gereken bir konu. </b>Bakalım Iron Man senaryosunda Tony Stark karakterine ilham verdiği söylenen Musk, filmdeki gibi dünyada tüm insanlığın faydalanacağı bir etki yaratabilecek mi? Bu da Elon Musk'ın Tony Stark ile karşılaştığı anı kaçıranlar için gelsin:<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/EuG2AVFB-g0/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/EuG2AVFB-g0?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-47932025496871375742016-03-31T15:52:00.002+03:002016-03-31T15:52:37.504+03:00Dijital pazarlamada son trend Kitle Hedefleme; peki hangi tip verilerle bu mümkün?Türkiye'de çok uzun yıllardır perakendeciler başta olmak üzere birçok firma, müşterilerini daha iyi tanıyıp (müşteri ilişkileri yönetimi) bu kişilere daha verimli ulaşabilmek adına tüketicileri belli özelliklere göre gruplamaya (profillemek) çalışıyor. Burada planlanan ise daha sonra her gruba özel kampanyalar veya mesajlar yaratıp ticari ilişkilerini artırmak.<br />
<br />
Dijital pazarlama teknolojilerinin hayatımıza kazandırdığı en önemli özellikler her tür davranışın takibine olanak tanıması ve sonrasında da bu kitlelerin özelleşmiş hedeflemesinde çok zengin olanaklar sunması. Bu stratejilerin tümünü ifade eden <b>Yeniden Pazarlama - Yeniden Hedefleme (remarketing - retargeting)</b> konsepti ise gitgide daha popüler olan bir pazarlama stratejisi.<br />
<br />
Potansiyel müşterilere dair oluşturulan dijitalize edilmiş (dijital veri tabanlarına aktarılan mağaza satış rakamları gibi) bilgilerin, kaydedilip daha sonra ilgili kitleleri hedefleme amaçlı olarak kullanılabilmesini sağlayan teknolojilere <b>Veri Yönetme Platformu</b> (<a href="http://digiday.com/platforms/what-is-a-dmp-data-management-platform/">Data Management Platform - DMP</a>) ismi veriliyor. Bu şekilde bir zenginlikte kullanılabilecek verilerin edinilmesi konusu ise Büyük Veri teriminin konu olduğu makaleler arttıkça daha da stratejik bir hale geliyor. Potansiyel ve hali hazırdaki tüketicilere dair verileri artırma metodlarını anlayabilmek için öncelikle bu veri tiplerini bilmemizde fayda var.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-L4g9KIVcb4I/Vv0bwPWM68I/AAAAAAAAIbk/_es-rjfu0hUpZSGSgF_c0BbdtviGV_2wg/s1600/party%2Bdata%2B1%2B2%2B3.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="168" src="https://2.bp.blogspot.com/-L4g9KIVcb4I/Vv0bwPWM68I/AAAAAAAAIbk/_es-rjfu0hUpZSGSgF_c0BbdtviGV_2wg/s320/party%2Bdata%2B1%2B2%2B3.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<b>Birinci Taraf Verileri (First-Party Data): </b>Herhangi bir firmanın iletişim formu, sosyal medya hesabı, web sitesi, fiziksel mağaza ve uygulamaları aracılığı ile kendisiyle etkileşim kuran ziyaretçilerine veya müşterilerine ait verileri ifade ediyor. İzinli eposta adresi, telefon numarası, sosyal medya takipçileri ve yeniden hedefleme kitleleri bu gruba giriyor.<br />
<br />
<b>İkinci Taraf Verileri (Second-Party Data): </b>İki veya daha fazla firmanın özel bir karşılıklı veri paylaşma anlaşması ile ücretlendirme olmadan birbirinin ziyaretçi veya müşteri verilerini kullanması durumu. İnternet portalları, bankalar veya telekom operatörleri gibi çok geniş veri tabanlarına sahip firmaların ortak iş yaptıkları firmalara kullanıcıların izin verdikleri ölçülerde veri tabanlarını açmaları olarak özetleyebiliriz.<br />
<div>
<br /></div>
<div>
<b>Üçüncü Taraf Verileri (Third-Party Data):</b> Bir firmanın doğrudan sahip olmadığı fakat başka bir firmanın varlıkları aracılığı ile üretilmiş verileri kullanarak tercih ettiği kitleleri hedefleyebilmesi olarak tanımlayabiliriz. Günümüzde firmalar, yarattıkları Birinci Taraf Verilerini (özelleşmiş kitleleri), Veri Yönetme Platformu gibi teknolojiler sayesinde başka firmaların kullanımına (hedeflemesine) sunabiliyor.<br />
<br />
<b>Dördüncü Taraf Verileri (Fourth-Party Data):</b> Üçüncü taraf verilerinin kullanımına dair bazı durumlarda bir kitlenin özelliklerini doğrulama amaçlı olarak başka bir firma ile paylaşılan bilgiler Yeniden pazarlama kullanım amacına hizmet etmeyen ve hakem gibi konumlanılan durumları ifade ediyor.<br />
<br />
Bu veri tiplerinin performans verimlilikleri açısından <a href="http://www.emarketer.com/Article/Marketers-Put-First-Party-Data-First/1012663">kullanım özelliklerine dair yayınlanan</a> aşağıdaki tablo güzel bir özet aslında.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-boy05wi5p8w/Vv0VBENwtII/AAAAAAAAIbU/5I8qsACaUM0fh-lXui-VmiY7oAsYuRcQw/s1600/party%2Bdata%2Bpoints.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="279" src="https://3.bp.blogspot.com/-boy05wi5p8w/Vv0VBENwtII/AAAAAAAAIbU/5I8qsACaUM0fh-lXui-VmiY7oAsYuRcQw/s320/party%2Bdata%2Bpoints.gif" width="320" /></a></div>
</div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-22161127357714442992016-02-27T18:46:00.000+02:002016-02-27T18:47:32.073+02:00Son Dönemde Girişimcilik Konusunda Yayınlanan Kitapları Biliyor Musunuz?Girişimcilik, Türkiye'de gitgide daha da popüler hale geldikçe bu konu üzerinde birçok etkinlik ve eğitim düzenlenmeye başladı. <b>Özel sektörde çalışan bir profesyonel olarak bu konularla ilgili değerlendirmelerim genelde tanıştığım ve birlikte çalıştığım girişimcilerin tecrübelerinden ve biraz da okuduğum kitaplardan oluşuyor. </b>Birkaç yıl önce bu konuda konuşma yapmam istenen bir etkinlikte Türkiye'deki girişimcilik konusunda birkaç gözlemimi <a href="https://www.izlesene.com/video/24-mayis-2014-etohum-kampi-mahir-erkan/7496692">paylaşmıştım</a>.<br />
<br />
Geçen haftalarda San Francisco'ya yaptığım bir iş seyahatinde uzun yıllardır yapmayı istediğim fakat vakit bulamadığım bir aktiviteyi gerçekleştirdim; <a href="http://www.computerhistory.org/">Bilgisayar Tarihi Müzesi</a>'ni gezdim. Bilginin işlenmesine dair gelişmelerin gitgide nasıl hızlandığına dair birçok kaynağın ve örneğin yer aldığı bu yerde şüphesiz en popüler bölüm, internetin hayatımıza katılmasından sonraki dönemi kapsıyor.<br />
<br />
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-yN2weQYC--M/Vs-kXXi0eDI/AAAAAAAAIZU/HXjJZHfIi04/s1600/founders%2Bat%2Bwork.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://4.bp.blogspot.com/-yN2weQYC--M/Vs-kXXi0eDI/AAAAAAAAIZU/HXjJZHfIi04/s200/founders%2Bat%2Bwork.jpg" width="133" /></a>Müzeyi gezerken hayatımızı ciddi anlamda değiştiren bu teknolojileri kuranlarla yapılan röportajları içeren bir kitapla karşılaştım. Kurucular İşte (<a href="http://www.foundersatwork.com/interviews.html">Founders At Work</a>); Yahoo, Apple, Hotmail, Blogger, Flicker gibi onlarca firmanın gerçek kurucuları ile yapılmış röportajları içeren ve bu firmaların birer amatör girişim olduğu ilk yıllarına ışık tutan nefis bir kaynak. <b><a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Steve_Wozniak">Wozniak</a>'ın ilk Apple cihazının prototipini evindeki televizyon ve benzer birkaç basit elektronik araç sayesinde yaratabilmesinin arkasındaki bilgi birikimi ve dehayı anlayıp</b>; <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Sabeer_Bhatia">Bhatia</a>'nın Hotmail'ı cılız bir fikirden yaratırken sadece 20 ay içinde 400 milyon dolarlık bir değere nasıl ulaştırdığını onların ağzından okumak büyük keyif. Y Combinator'un kurucusu <a href="https://twitter.com/jesslivingston">Jessica Livingston</a>'un bu kitabı, tüm girişimcilerin ihtiyacı olan gerçek hayat derslerinin bir özeti gibi.<br />
<br />
<div class="" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-jBO5q0Ka5ug/Vs-kyMcAy7I/AAAAAAAAIZY/vOtjGHJRWCs/s1600/zero%2Bto%2Bone.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://3.bp.blogspot.com/-jBO5q0Ka5ug/Vs-kyMcAy7I/AAAAAAAAIZY/vOtjGHJRWCs/s200/zero%2Bto%2Bone.png" width="132" /></a>Girişimcilik ekosisteminin bir diğer önemli bileşeni ise şüphesiz yatırımcılar. Kendisi de Paypal'ın kurucularından olan <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Peter_Thiel">Peter Thiel'</a>in üniversitede verdiği ders notlarından geliştirilen Sıfırdan Bire (<a href="http://zerotoonebook.com/">Zero To One</a>), bir girişimin başarılı olup olmayacağına dair kolay anlaşılabilir bir reçete sunuyor. Herhangi bir girişimcinin şu soruya yanıt alabildiği durumda işe koyulmasını öğütlüyor: <b>Sizin önemli olduğunu düşündüğünüz o konuda sizinle hem fikir birkaç insan daha var mı? </b>Yazar, girişimlerin nakit dengelerini nasıl yönetmesi gerektiğinden, işe alım dinamiklerine ve fark yaratıp bunu nasıl korumaları gerektiğine kadar birçok alanda kişisel değerlendirmelerini paylaşıyor.</div>
<br />
<br />mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-82957630714988549562016-01-29T09:27:00.000+02:002016-01-29T09:27:14.439+02:00Dünyadan Örneklerle E-Ticaret Sektörü ve KarlılıkTürkiye'de 2016 yılı e-ticaret açısından iki önemli haberle başladı: <a href="http://www.hizlial.com/">Hızlıal</a>'ın talipleri bulunmasına rağmen Gold Grubu genelinde yaşanan <a href="http://www.hurriyet.com.tr/gold-grubu-hizlial-com-icin-4-firma-ile-gorustu-40039168">iflas erteleme sürecine dahil olması</a> ve <a href="https://www.sabanci.com/en/i-3304">Sabancı Grubu'nun perakende stratejilerinde önemli yeri olan</a> <a href="http://www.kliksa.com/">Kliksa</a>'nın yeniden yapılanma adı altında Teknosa'ya bağlanması. Ana grupların farklı perakende organizasyonlarının bulunması yanında B2C formatında faaliyet göstermeleri gibi iki ortak paydaları bulunan <b>bu büyük sitelerin yaşadığı ana sorunun, Türkiye'de e-ticaret sektörünün son birkaç yıldır beklendiği düzeyde büyümemesi olduğunu düşünüyorum</b>. (Yeni) internet müşteri penetrasyonunun beklenilenden yavaş ilerlemesi; firma stratejilerinin fiyat rekabetine sıkışmasına ve ister istemez de tüm sektör için karlılık hedeflerinin ötelenmesine yol açtı.<br />
<br />
Geçen hafta katıldığım <a href="http://www.ecvinternational.com/2016commercemarketing/">Asya E-Ticaret ve Dijital Pazarlama Yenilikçilik Zirvesi</a>'ni takip ederken Türkiye'deki durumun, aslında bize özel değil; tüm dünyada e-ticaret sektörünün yaşadığı bir sancı olduğuna dair örneklerle karşılaştım. Ve bu bilgileri, sizlerle paylaşmak istedim.<br />
<br />
Asya Pasifik Bölgesi; barındırdığı ciddi nüfus potansiyeli, henüz e-ticaret ile tanışanların oranının düşük olması ve mobil internet kullanımının bilgisayara kıyasla daha yüksek olması sebebiyle son birkaç yıldır yatırımcıların göz bebeği. Türkiye'de 2009-2013 yılları arasında yoğunlaşmasına tanıklık ettiğimiz yabancı fonların bu bölgedeki <a href="http://www.slideshare.net/arnaudbonzom/startintx-index-apac-venture-capital-top-trends-of-q1-2015/5-Startup_Funding_in_numbers4startintx436Startups_funded9430169000Invested">yatırım tutarları çok ciddi boyutlarda</a>, şöyle ki bölgeye 2015 yılında 55 milyar dolara yakın bir <a href="https://www.techinasia.com/state-venture-capital-asia">yatırım yapıldığı değerlendiriliyor.</a><br />
<br />
Tayland'ın en büyük e-ticaret sitesi olan ve Rakuten Grubu'nun 2005 yılında bünyesine kattığı <a href="http://www.tarad.com/">Tarad</a>'ın kurucusu <a href="https://th.linkedin.com/in/pawoot">Pawoot Pongvitayapanu</a>, konuşmasında yatırım fonu girişlerinin pazar dinamiklerini nasıl etkilediğinden bahsetti. <b>Gelişmekte olan ülkelerde pazar payını artırmak amaçlı stratejiler uygulandığını ve bu nedenle de karlılık hedefi yerine satış haciminin (ciroların) ana hedef haline geldiği söyledi. Bu tip büyüme dönemlerinde tüm firmalar açısından sürdürebilir bir ticaret yapmanın gitgide zorlaştığını ifade etti. </b>Örnek olarak Rocket Internet Grubu'nun bölgede birçok ülkede faaliyet gösteren amiral siteleri olan Lazada (platform) ve Zalora'nın (online moda) operasyonlarını kurup büyütebilmek için (sadece) 2014 yılında <a href="http://www.forbes.com/sites/susancunningham/2015/05/12/rockets-lazada-and-zalora-lost-235-3-million-in-2014-but-are-moving-toward-profitability/#34fbb1ca2916">235 milyon USD düzeyinde zarar ettikleri</a> bilgisini verdi. Tam burada bir noktanın altını çizeyim; bu, aslında Rocket Grubu'nun beklediği bir durum çünkü gruba bağlı firmaların EBIT pozitif değere <a href="https://www.rocket-internet.com/sites/default/files/investors/Rocket%20Annual%20Report%202014.pdf">6 ile 9 yıl içerisinde ulaşması hedefleniyor</a>.<br />
<br />
Bir sonraki sunumu yapan <a href="http://www.lazada.sg/">Lazada</a> Tedarik Zinciri Başkanı <a href="https://www.linkedin.com/in/alexis-lanternier-13bb66">Alexis Lanternier</a>, bu denli büyük yatırımların nereye harcandığından bahsederken aslında konunun devamını getirmiş oldu. Amazon'un 7 ülkede faaliyette oldukları bu bölgede henüz operasyonlara başlamamış olmasının mücadele ettikleri durumun zorluğunu kanıtladığını belirtmekle söze başladı. Pazaryeri iş modelinin internet satışı bilmeyen ve organizasyon konusunda deneyimsiz bu bölgedeki kobiler için işleri kolaylaştırıcı etkisinin altını çizip, özellikle <b>yeterli iş ortağı bulamadıkları lojistik (tedarik ve dağıtım) tarafına büyük bir altyapı yatırımı yapmak durumunda kaldıklarını (multi nodal network ve last mile control isimli projelerinin detaylarını paylaşarak), hatta kendi tedarik organizasyonlarını hayata geçirdiklerini aktardı.</b> Potansiyel müşterileri e-ticaret alışveriş tecrübesi ile tanıştırmak için ürün standardizasyonu sebebiyle tüketici elektroniğinin en önemli kategori olduğunu ve yaşanan ilk tecrübe sonrasında diğer kategorileri de müşterilerin tüketim alışkanlığına entegre etmeye çalıştıklarını belirtti. Aktardığı ilginç bir başka nokta ise bu bölgede özel günlerin anlık trafiği 100 katına çıkarma potansiyeli olması nedeniyle firmalar için teknoloji altyapı yatırımlarının zorunluluk olduğu konusundaki saptamasıydı. Kısacası <b>düzgün bir e-ticaret işleyiş altyapısı kurma maliyetinin fonlar tarafından karşılandığı bu yeni dünyada, yatırım yapan aktörler şimdilik uzun vadeli planlarının gidişatından memnun</b> görünüyor.<br />
<br />
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-Sr0fZpYsMlY/VqrA8uIP2OI/AAAAAAAAIUU/ikrEQeXNHUQ/s1600/hold%2Bbreath.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="200" src="http://4.bp.blogspot.com/-Sr0fZpYsMlY/VqrA8uIP2OI/AAAAAAAAIUU/ikrEQeXNHUQ/s200/hold%2Bbreath.jpg" width="138" /></a><b>Dijital dönüşüm, tüketiciler açısından alternatif ve fiyat avantajı sağlayan olumlu bir alışveriş tecrübesi yaratırken firmalar açısından geleneksel iş modellerini sarsan, kargaşa yaratıcı bir sürece yol açtı.</b> <a href="http://www.businessinsider.sg/list-of-walmart-stores-closing-2016-1/?r=US&IR=T#.VqrBUVN97BJ">Walmart</a>, <a href="http://www.businessinsider.sg/macys-closing-40-us-stores-retail-california-new-york-virginia-2016-1/?r=US&IR=T#.VqrBVlN97BJ">Macy's</a> ve <a href="http://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2015/06/18/gap-incs-to-close-175-gap-stores-in-an-effort-to-boost-its-profitability/#4300f4e626eb">Gap</a> gibi dünyanın sayılı büyük perakende firmalarının yüzlerce mağazalarını kapattıkları bir dönem için zaten daha başka ne söylenebilir ki. 2015 yılını 107 milyar dolar ciro ile kapatan dünyanın en büyük e-ticaret firması Amazon'un bile <a href="http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=97664&p=irol-newsArticle&ID=2133281">sıfıra yakın kar marjıyla operasyonlarını (nefesini) devam ettirdiği</a> bu dijital dönüşüm süreci, dünyada e-ticaret firmaları için de pek kolay geçmeyecek gibi görünüyor. Yine de firmalar için karlılık beklendiği ölçüde gerçekleşmese de cirolarını sürekli büyütebilen bir e-ticaret sektörü, yatırımcılar için tercih edilmeye devam edecek gibi duruyor.mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-69131739168512344422015-12-29T11:21:00.000+02:002015-12-29T11:22:02.634+02:00E-Ticaret firmalarında neden Mobil Ticaret Yöneticisi pozisyonu olmalı?<b>Mobil internet kullanım tecrübesi, bildiğimiz bilgisayar kullanma tecrübesinden çok farklı.</b><br />
Mobil cihazları kullanan tüketicilerin kullanım alışkanlıkları; fiyat karşılaştırması veya lokasyona dayalı araştırma gibi anlık etkileşim yanında yoğun oranda cihazlar-arası geçişi içeriyor.<br />
<br />
<br />
<b>Mobil ticaretin evrimi, masaüstü veya dizüstü bilgisayarlardaki alışverişe kıyasla yeni, kendine özgü bir yapıyı işaret ediyor.</b><br />
<div>
Mobil web sitelerinde veya uygulamalarda en çok satan ürün veya hizmetler; site genelindeki en popüler kategoriler olmayabilir. 2015 yılının mobil perakendecisi seçilen Starbucks'tan bahsettiğim konuşmanın da yer aldığı <a href="http://iabsg.tumblr.com/post/133967359735/part-2-summary-of-iab-mobile-training-mobile-is">IAB Singapur mobil eğitim günü özetine</a> göz atabilirsiniz.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-imXgt1k_c3k/VnNzZVINQNI/AAAAAAAAIRU/FZIVcaCkbTM/s1600/iab.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="181" src="http://1.bp.blogspot.com/-imXgt1k_c3k/VnNzZVINQNI/AAAAAAAAIRU/FZIVcaCkbTM/s320/iab.jpg" width="320" /></a></div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<b>Mobil varlıkların (mobil siteler ve mobil uygulamalar) yönetimi, bu konuda özelleşmiş bir tecrübe gerektiriyor.</b><br />
Google'ın Asya Pasifik sitesine yazdığım <a href="https://apac.thinkwithgoogle.com/articles/optimizing-your-digital-assets-for-mobile.html">bu yazıda</a>, mobil varlıklar için dikkat edilmesi gereken önemli noktaları paylaştım.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-pdMSgMWVJZw/VnIvzhygJyI/AAAAAAAAIQs/8Q-R1IdV9fM/s1600/apac%2Bthinkwithgoogle.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="176" src="http://4.bp.blogspot.com/-pdMSgMWVJZw/VnIvzhygJyI/AAAAAAAAIQs/8Q-R1IdV9fM/s320/apac%2Bthinkwithgoogle.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
<b>Mobil pazarlama, dijital pazarlamadan daha çeşitli dinamiklere sahip.</b><br />
Mobil için pazarlama stratejilerinden reklam kreatiflerine kadar uzanan önemli bir farklılık söz konusu. Bu konuda benim de içeriğine katkıda bulunduğum Capital Dergisi'nde yayınlanan aşağıdaki yazıya göz atabilirsiniz.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-HgYBXUg2BQA/VnNyDD6StcI/AAAAAAAAIRI/kD4qLYAOGtc/s1600/capital.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="http://2.bp.blogspot.com/-HgYBXUg2BQA/VnNyDD6StcI/AAAAAAAAIRI/kD4qLYAOGtc/s320/capital.jpg" width="213" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<b>Mobil cihazların kullanım alışkanlıkları, performans değerlendirme faktörlerinin ve başarı kriterlerinin değişmesine yol açıyor.</b><br />
Mobil, cihazların ekran genişliklerinin de etkisiyle, kullanıcıların daha sık fakat daha kısa süreli etkileşim kurdukları bir platform. Bu nedenle standart başarı kriterlerinin dışında değerlendirme yapmak önemli.<br />
<br />
<br />
<b>Mobil teknolojiler veya mobil altyapılar bambaşka platformlarda geliştiriliyor.</b><br />
Flash'ın artık kullanılmadığı bir altyapı olan mobil için reklam kreatifleri ve websiteleri alanında HTML5 kilit önem kazanırken, mobil uygulamalar SDK altyapılarında çalışıyor.<br />
<br />
<br />
<b>Mobil pazarlama veya ticaret ölçümlemesi karmaşık bir yapıya sahip.</b><br />
Çoklu cihazların, dijital pazarlama ve ticari satış kanallarının birbiriyle etkileşimi yanında fiziksel dünya ile ilişkiyi de içeren ölçümleme yöntemlerine dair <a href="http://www.slideshare.net/mahirerkan/girisim-savascisi-55917550">Girişim Savaşçısı programında yaptığım sunumu</a>, aşağıda inceleyebilirsiniz.<br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="485" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/FfLfsPNiITQcSw" style="border-width: 1px; border: 1px solid #CCC; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="595"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong> <a href="https://www.slideshare.net/mahirerkan/girisim-savascisi-55917550" target="_blank" title="Girisim Savascisi">Girisim Savascisi</a> </strong> from <strong><a href="https://www.slideshare.net/mahirerkan" target="_blank">mahirerkan</a></strong> </div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-56346794973491163832015-11-27T11:02:00.003+02:002015-11-30T13:27:06.355+02:00E-Ticaret Cirolarının Artış Gösterdiği Özel Dönemler<div class="MsoNormal">
Tüketicilerin alışverişlerini
en çok artırdığı dönemler özel günler. Bu dönemleri temel olarak Sevgililer
Günü, Anneler Günü; Yılbaşı gibi<span class="apple-converted-space"> </span><b style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">başkalarına hediye alınan</b><span class="apple-converted-space"> </span>ve Sezon Sonu
İndirimleri gibi<span class="apple-converted-space"> </span><b style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">tüketicilerin kendileri için alışveriş için yaptıkları</b><span class="apple-converted-space"> </span>dönemler olarak
ikiye ayırabiliriz. Özel günlerin dinamikleri birbirinden farklı olsa da
firmalar açısından sağladıkları hacim ciddi bir önem taşıyor. </div>
<div class="MsoNormal">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
İnternet satışlarının en
önemli artışları da yine bu özel dönemlerde gerçekleşiyor. İnternetin ölçeğinin
büyüklüğü ve kişiselleştirme maliyetinin fiziksel perakendeye göre daha
avantajlı olması sebebiyle <b>dijital dünyada bilindik özel günler
dışında özel alışveriş günleri yaratmak ve organize etmek daha kolay</b>. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-_G6mnKUxAaI/VlgbrC6v-yI/AAAAAAAAICY/i2coZt-pYAM/s1600/singles%2Bday.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="192" src="http://2.bp.blogspot.com/-_G6mnKUxAaI/VlgbrC6v-yI/AAAAAAAAICY/i2coZt-pYAM/s320/singles%2Bday.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<i style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><span style="font-size: xx-small;">Görsel: theguardian.com</span></i><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="background: white;"><br />
E-ticaret ekosistemine yeni müşteriler kazandırmak veya halihazırdaki internet
müşterilerinin alışveriş frekanslarını artırmak</span></b><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="background: white;">amacıyla yaratılmış</span><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><b><span style="background: white; color: red;">dünya çapıda etki uyandıran
özel günlerin</span></b><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="background: white;">en bilinenleri şöyle:</span><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="background: white;">Siber
Pazartesi (Cyber Monday):</span></b><span style="background: white;"> ABD / Kasım ayının son pazartesi. İnternet üzerinde satış
yapan firmaların ABD ve İngiltere başta olmak üzere 2005 yılından beri Shop.org
gibi farklı birliklerle organize edilen genel indirim günü. 2014 yılında</span><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><a href="http://www.statista.com/statistics/194643/us-e-commerce-spending-on-cyber-monday-since-2005/" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">2 milyar dolar ticari hacmi</span></a><span style="background: white;"> geçmişti.</span><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
<b><span style="background: white;">Yeşil Pazartesi (Green Monday):</span></b><span style="background: white;"> ABD / Aralık ayının ikinci pazartesi. 2008
yılında eBay tarafından ayrıştırılmaya başlanan ve birçok kategoride
indirimleri içeren yılbaşı alışverişi günü. 2014 yılında</span><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="background: white;"><a href="http://www.statista.com/statistics/248334/us-online-retail-spending-on-green-monday/"><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">1.6 milyar dolar ciroya</span></a></span><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="background: white;">yaklaşmıştı.</span><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="background: white;">Bekarlar
Günü (Singles Day)</span></b><span style="background: white;">:
Çin / 11 Kasım. Ali Baba Grubu'nun global bir marka haline getirdiği
ve 2015 yılında sadece bu grubun </span><a href="http://fortune.com/2015/11/11/alibaba-singlesday-record-2015/" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">14.3 milyar dolar ciroya</span></a><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="background: white;">ulaştığı özel gün.</span><o:p></o:p><br />
<span style="background: white;"><br /></span><span style="background: white;">Aşağıdaki grafiği ülkelerin en yüksek internet ciro hacmine sahip <a href="http://www.slideshare.net/adobe/2015-holiday-shopping-prediction">günlerinin analizinden</a> aldım:</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-v_edSfb4yZc/Vlgj8C_q6vI/AAAAAAAAIDc/RkpKJxVDVNU/s1600/high%2Bonline%2Bsales.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="174" src="http://3.bp.blogspot.com/-v_edSfb4yZc/Vlgj8C_q6vI/AAAAAAAAIDc/RkpKJxVDVNU/s320/high%2Bonline%2Bsales.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<br />
<b><span style="color: red;">Asya Pasifik Bölgesi'nden</span></b><span class="apple-converted-space"><span style="color: black; font-family: "times";"> </span></span>ilgili
bilgilerle devam edecek olursak; her yıl düzenli olmasalar da internetten
alışverişi desteklemek için aşağıdaki gibi özel günler organize ediliyor.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
<b><span style="background: white;">Büyük İnternet'ten Alışveriş Festivali (Great
Online Shopping Festival)</span></b><span style="background: white;">: Hindistan ve Singapur / Aralık ayı. Önce</span><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="background: white;"><a href="https://www.gosf.in/"><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">Hindistan</span></a>'da
organize edilmeye başlanan ve daha sonra</span><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="background: white;"><a href="https://www.gosf.sg/"><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">Singapur</span></a>'un
da dahil olduğu özel indirim günü.</span><br />
<br />
<b><span style="background: white;">Ulusal İnternet'ten Alışveriş Günü (National
Online Shopping Day):</span></b><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="background: white;"><a href="https://id.techinasia.com/mastercard-dan-idea-luncurkan-pesta-belanja-online-di-14-merchant-online-shopping/"><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">Endonezya'da</span></a></span><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="background: white;">organize edilen özel gün. </span><br />
<br />
<b><span style="background: white;">Tıklama Kuşatması (Clickfrenzy):</span></b><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="background: white;"><a href="https://www.clickfrenzy.com.au/"><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">Avustralya'da</span></a></span><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="background: white;">organize edilen indirim günü.</span><br />
<br />
<b><span style="background: white;">Ulusal İnternet'ten Alışveriş Günü (National
Online Shopping Day):</span></b><span class="apple-converted-space"><b><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></b></span><span style="background: white;"><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"><a href="http://www.khuyenmaitructuyenhcm.gov.vn/vui-la-mua-tin-la-sam/">Vietnam'da</a></span> düzenlenen özel alışveriş günü.</span><br />
<br />
<b><span style="background: white;">İnternet'ten Alışveriş Festivali (Online
Shopping Festival):</span></b><span class="apple-converted-space"><b><span style="background: white; color: black; font-family: "times";"> </span></b></span><span style="background: white;"><a href="http://www.ensogo.com.ph/page/online-shopping-festival"><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">Filipinler'e</span></a> özel indirim günü.</span><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
<br />
Eticareti desteklemek ve büyütmek adına<span class="apple-converted-space"><span style="color: black; font-family: "times";"> </span></span><b><span style="color: red;">Türkiye'de
de aşağıdaki gibi benzer özel gün projeleri</span></b><span class="apple-converted-space"><b><span style="color: red; font-family: "times";"> </span></b></span>organize
edilmeye çalışıldı.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
<span style="background: white;"><a href="http://perakende.tv/bulten/kanal/E-ticaret/Online_Alisveris_Festivali_MasterCard_E-Fest_basladi.htm"><b><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">Mastercard e-fest</span></b></a>: Üstüste birkaç yıl süren
ve birçok büyük eticaret firmasının iştirak ettiği ortak indirim dönemini
tanıtmak amacıyla önemli iletişim kampanyaları da düzenlendi.</span><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
<a href="http://sosyalmedya.co/ttnet-online-alisveris-festivali/"><b><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">Online Alışveriş Festivali</span></b></a>: TTNET'in
öncülüğünde internet sektörüne farklı bir soluk getirmek için
gerçekleştirilen özel alışveriş festivali.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
<br />
Bunların dışında; eticaret firmalarının kendileri de<span class="apple-converted-space"><span style="color: black; font-family: "times";"> </span></span><b><span style="color: red;">doğrudan
özel günler</span></b><span class="apple-converted-space"><span style="color: black; font-family: "times";"> </span></span>yaratmaya çalışıyor. Hindistan'dan Flipkart'ın<span class="apple-converted-space"><span style="color: black; font-family: "times";"> </span></span><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";"><a href="http://www.business-standard.com/article/companies/how-flipkart-managed-big-billion-days-115102901089_1.html">Büyük Milyar Günleri (The Big Billion Days)</a>, Japonya'dan Rakuten'in <a href="http://www.ecommerceweekly.com/shipping/what-you-need-to-know-about-the-rakuten-com-shopping-super-sale-event/">Süper İndirim Etkinliği (Super Sale Event)</a></span><span class="apple-converted-space"><span style="color: black; font-family: "times";"> </span></span>ve Türkiye'den
N11'in<span class="apple-converted-space"><span style="color: black; font-family: "times";"> </span></span><a href="http://www.dunya.com/sirketler/n11-com-satis-rekoru-kirdi-280885h.htm"><span style="font-family: "times"; mso-bidi-font-family: "Arial Unicode MS"; mso-fareast-font-family: "Arial Unicode MS";">Yılın En Uğurlu Günü</span></a> projeleri güncel
örnekler arasında sayılabilir.<o:p></o:p></div>
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:DocumentProperties>
<o:Revision>0</o:Revision>
<o:TotalTime>0</o:TotalTime>
<o:Pages>1</o:Pages>
<o:Words>656</o:Words>
<o:Characters>3744</o:Characters>
<o:Company>google</o:Company>
<o:Lines>31</o:Lines>
<o:Paragraphs>8</o:Paragraphs>
<o:CharactersWithSpaces>4392</o:CharactersWithSpaces>
<o:Version>14.0</o:Version>
</o:DocumentProperties>
<o:OfficeDocumentSettings>
<o:AllowPNG/>
</o:OfficeDocumentSettings>
</xml><![endif]-->
<!--[if gte mso 9]><xml>
<w:WordDocument>
<w:View>Normal</w:View>
<w:Zoom>0</w:Zoom>
<w:TrackMoves>false</w:TrackMoves>
<w:TrackFormatting/>
<w:PunctuationKerning/>
<w:ValidateAgainstSchemas/>
<w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid>
<w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent>
<w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText>
<w:DoNotPromoteQF/>
<w:LidThemeOther>EN-US</w:LidThemeOther>
<w:LidThemeAsian>JA</w:LidThemeAsian>
<w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript>
<w:Compatibility>
<w:BreakWrappedTables/>
<w:SnapToGridInCell/>
<w:WrapTextWithPunct/>
<w:UseAsianBreakRules/>
<w:DontGrowAutofit/>
<w:SplitPgBreakAndParaMark/>
<w:EnableOpenTypeKerning/>
<w:DontFlipMirrorIndents/>
<w:OverrideTableStyleHps/>
<w:UseFELayout/>
</w:Compatibility>
<m:mathPr>
<m:mathFont m:val="Cambria Math"/>
<m:brkBin m:val="before"/>
<m:brkBinSub m:val="--"/>
<m:smallFrac m:val="off"/>
<m:dispDef/>
<m:lMargin m:val="0"/>
<m:rMargin m:val="0"/>
<m:defJc m:val="centerGroup"/>
<m:wrapIndent m:val="1440"/>
<m:intLim m:val="subSup"/>
<m:naryLim m:val="undOvr"/>
</m:mathPr></w:WordDocument>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true"
DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99"
LatentStyleCount="276">
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="1" Name="Default Paragraph Font"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/>
</w:LatentStyles>
</xml><![endif]-->
<!--[if gte mso 10]>
<style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Table Normal";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
mso-para-margin:0in;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:12.0pt;
font-family:Cambria;
mso-ascii-font-family:Cambria;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-hansi-font-family:Cambria;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;}
</style>
<![endif]-->
<!--StartFragment-->
<!--EndFragment--><br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-72786272078702372212015-10-27T18:28:00.001+03:002015-10-27T18:44:52.651+03:00Türkiye E-Ticaret Sektörünün Yeni Trendi Pazaryerleri ve Ali Baba <div class="separator" style="clear: both;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-NqjGLy-IYqE/Vg-jXFJbtII/AAAAAAAAHhk/YgZdkk_rrJw/s1600/alibabas%2Bworld.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="200" src="http://4.bp.blogspot.com/-NqjGLy-IYqE/Vg-jXFJbtII/AAAAAAAAHhk/YgZdkk_rrJw/s200/alibabas%2Bworld.jpg" width="125" /></a>Son yıllarda global e-ticaret pazarını, <b>Amazon</b> ve <b>Ali Baba </b>sürüklüyor. Bu arada bir ekleme yapayım; Ali Baba Grubu içerisinde elektronik ticaretten ödeme sistemlerine uzanan farklı kollarda faaliyet gösteren onlarca şirket bulunuyor. <a href="http://www.alibaba.com/">Alibaba</a> B2B pazaryeri modeline, <a href="http://world.taobao.com/">Taobao</a> C2C pazaryeri modeline, <a href="https://www.tmall.com/">Tmall</a> B2C pazaryeri modeline ve <a href="http://www.aliexpress.com/">AliExpress</a> Çin dışında faaliyet gösteren B2C pazaryeri modeline sahip e-ticaret siteleri. Grubun pazarlama iletişiminden sorumlu başkan yardımcısı <a href="https://twitter.com/portererisman">Porter Erisman</a>'ın kaleme aldığı kitap olan <a href="https://www.techinasia.com/alibabas-world-insiders-chinas-ecommerce-powerhouse/">Alibaba's World </a>(Ali Baba'nın Dünyası), son dönemin bu popüler şirketinin başarı hikayesini içeriden birinin gözünden anlatması açısından çok ilginç. Aşağıdaki gibi çok fazla kişinin bilmediği bilgilere de arka planda yaşanan olumlu ve olumsuz olayları okuyarak ulaşma şansınız oluyor: </div>
<br />
<ul>
<li>Taobao projesinin eBay ile rekabet sonucunda ortaya çıkması. </li>
<li>İşbirliklerinin başarısızlıkla sonuçlanması nedeniyle Yahoo'nun Çin'de faaliyetini durdurmak durumunda kalması.</li>
<li>Silikon Vadisi'nde açılan ofisin birkaç yıl içerisinde kapanması.</li>
<li>Ali Baba'nın 2007 yılında Hong Kong'da borsa ile ilk tanışmasının olumsuz sonuçlanması.</li>
</ul>
<br />
<div>
Yukarıda bahsettiğim dünyanın en büyük e-ticaret şirketlerinin en önemli farklılaşma noktaları, iş modelleri. <b>Pazaryeri (marketplace)</b> modeli olarak adlandırılan bu modelde irili ufaklı birçok satıcı siteyi potansiyel müşterilerine ulaşmak için bir satış platformu olarak kullanıyor. Ana e-ticaret firması ise temelde siteye trafiği sağlayıp alışveriş ödemelerini tahsil ediyor. Bunun dışında başarıyı getiren ek noktalar olarak; Amazon önerme teknolojisi ve lojistik tesislerine çok ciddi yatırım yaparken Ali Baba ödeme sisteminden mobil teknolojilere uzanan bir ekosistem yaratmış durumda.</div>
<div>
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
Türkiye e-ticaret sektörünü yakında takip ediyorsanız, son birkaç yıldır görülen en önemli değişimin pazaryeri modeline kayış olduğunu fark etmişsinizdir. Bunu kaçırmış olanlar için bir haber özeti yapmaya çalıştım: Uzun yıllardır ağırlıklı olarak bu modelde faaliyet gösteren <b>Gittigidiyor</b>'un <a href="http://www.digitalage.com.tr/gittigidiyor-2014-yilini-bir-infografik-ile-degerlendirdi/">2014 yılı verilerinde</a> hala hız kesmeyen bir performans görülüyor. Son yıllardaki en önemli yabancı e-ticaret yatırımı olan <b>N11</b> ise ilk günden itibaren bu modelin <a href="http://webrazzi.com/2015/08/16/n11-com-yeni-ceo-won-yong-jo/">en başarılı uygulayıcılarından biri</a>. PTT'nin e-ticaret ayağı olan<b> ePTTAVM</b> de <a href="http://webrazzi.com/2015/05/29/pttnin-pazar-yeri-epttavm/">planlama aşamasından itibaren bir pazaryeri olarak</a> kurgulanmıştı. Sabancı Grubu'nun önemli e-ticaret atılımı olan <b>Kliksa</b> da yakında üzerinde çalıştığı bu modele <a href="http://www.digitalage.com.tr/kliksa-pazar-yeri-modeli-icin-10-milyon-dolarlik-yatirim-yapiyor/">geçiş yapacağını açıklamıştı</a>. Ve son olarak Türkiye'nin en köklü e-ticaret firması olan <b>Hepsiburada</b> 2015 yılı içerisinde <a href="http://webrazzi.com/2015/07/07/hepsiburada-com-yeni-tasarim-pazar-yeri-platformu/">pazaryeri modeline geçmişti</a>.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
Şimdi sırada modeli destekleyip farklılaşılacak yatırım alanlarının belirlenmesi var. Bu da gerçekleştiğinde; belki de Türkiye e-ticaret sektörü için yıllardır beklediğimiz sıçramayı bu toplu yönelime borçlu olacağız.</div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8214965209839737862.post-18553460494334528862015-09-27T10:06:00.001+03:002015-09-27T10:06:21.221+03:00Omni-Channel Hakkındaki Yeni Trendler ve Okunması Gerekli Kitaplar<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-g7xrzB0SxAQ/VgY6DrM5QvI/AAAAAAAAHa0/euhASgqmB7I/s1600/Omnichannel%2Bimage.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="135" src="http://2.bp.blogspot.com/-g7xrzB0SxAQ/VgY6DrM5QvI/AAAAAAAAHa0/euhASgqmB7I/s200/Omnichannel%2Bimage.png" width="200" /></a></div>
Artık Perakende Birlikleri dahi perakendecilikte e-ticaretin ana süreçlere entegrasyonu ile ilgili stratejilerden <a href="http://www.todayonline.com/business/retailers-urged-go-offensive">bahsediyor</a>. Bu entegrasyon süreçlerinin en tepe noktası olan Omni-Channel yaklaşımı ise tüketicilerin odağa alındığı yeni bir yapıyı ifade ediyor. Tüketicilerin sadece alışverişlerine göre segmente edildiği bir dünyadan; <b>marka veya mağazalarla etkileşimde olan fakat alışveriş yapmayan kişileri de içeren çok daha geniş bir hedef kitleyle ilgili lokasyon, beğenme ve ödeme tercihleri gibi birçok konuda analiz yapma olanağına kavuşulan bir dünyaya geçiş yapıyoruz.</b> Bahsettiğim yeni dünyadaki <a href="http://www.slideshare.net/eMarketerInc/emarketer-webinar-omnichannel-retailseven-trends-in-2015">en güncel eğilimlere</a> göre<b> akıllı telefon kullanıcılarının ciddi artışı ile bu cihazlardaki kamera, sensör, GPS gibi özellikleri sayesinde tüketiciler hakkında daha fazla bilgiye erişebilme fırsatına kavuşulduğunu</b> görüyoruz. Akıllı telefonların perakende tüketici süreçlerinde artan rolü ile ilgili son <a href="http://www.emarketer.com/public_media/docs/state_of_omnichannel_retail.pdf">raporlardan</a> daha detaylı içgörüler alabilirsiniz.<br />
<br />
Omnichannel yaklaşımının iki önemli bacağı; alışveriş yapmayan kişileri de ölçümleyebilmek ve tüketicilerle tamamen kişiselleştirilmiş şekilde iletişim kurabilmek.<br />
<br />
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-2XasjSK_iZ0/Vf4_k-qHebI/AAAAAAAAHTc/pTASWUVUMbA/s1600/whywebuy-pacounderhill.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="http://4.bp.blogspot.com/-2XasjSK_iZ0/Vf4_k-qHebI/AAAAAAAAHTc/pTASWUVUMbA/s200/whywebuy-pacounderhill.jpg" width="129" /></a><b>Ölçümleme her ne kadar dijital analiz araçları sayesinde basitleşmiş ve herkesin kullanabileceği bir hale gelmiş olsa da alışveriş süreçleriyle ilgili benzer araştırmaların tarihi çok daha eskiye uzanıyor</b>. 1970'lerde davranışsal psikolog <a href="http://www.pacounderhill.com/about.html">Paco Underhill</a>'in kurduğu <a href="http://www.envirosell.com/">Envirosell </a>şirketi, fiziksel mağazalar içerisine kurduğu kamera sistemleri ve gözlemcilerin değerlendirmeleri ile kullanıcı anketlerinden oluşan ve 40 parametre için kayıt yapan büyük bir veri tabanı oluşturmaya başladı. Bunu <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Shopper_marketing">Shopper Marketing</a> kavramının ilk testi olarak düşünebiliriz. İşlenen veriler ürünlerin yerlerinden, raf yüksekliklerine, hatta satış elemanlarının müşterilere temas ettikleri vücut pozisyonlarına kadar alışveriş süreçlerinin (satışa dönüştürme hedefli olarak) daha verimli hale getirilmesi açısından fiziksel perakendeciliği ciddi şekilde etkiledi. Birkaç örnek vermek gerekirse; <b>bir ürünü denemek için kabine giren erkekler müşterilerin %65'i satın alma kararı verirken, kadınlarda bu oran %25 seviyesindeymiş</b>. Veya alışveriş sırasında dar raflar veya tecrübesiz satış temsilcileri nedeniyle müşterilere sırtlarından / arkalarından dokunulursa alışveriş yarım bırakılıyormuş. Paco Underhill'in mutlaka okumanız gereken 'Neden Satın Alıyoruz? (Why We Buy)' Kitabı'ndan birkaç önemli noktaya <a href="http://www.slideshare.net/adambrostrom/why-we-buy-pacounderhill">buradan</a> ulaşabilirsiniz.<br />
<br />
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-ggn48h5E0Ho/Vf4_kXL1Y0I/AAAAAAAAHTY/U5qAYwGoP3o/s1600/howtobuildabilliondollarapp-georgeberkowski.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="200" src="http://1.bp.blogspot.com/-ggn48h5E0Ho/Vf4_kXL1Y0I/AAAAAAAAHTY/U5qAYwGoP3o/s200/howtobuildabilliondollarapp-georgeberkowski.jpg" width="126" /></a>Akıllı telefonların getirdiği en önemli yeniliklerden biri de mobil uygulamalar. Bu sayede firmalar, son kullanıcıların kendi mini platformlarını sürekli yanlarında taşımasını sağlayabildiler. Son dönemde karşımıza çıkmaya başlayan <b>Omnichannel çözümleri; mobil uygulamaların sağlayabildiği lokasyon verisi, gerektiğinde offline kullanım, diğer uygulamalarla etkileşim ve kullanım tercihlerini kaydetme gibi özelliklerin kullanımına yönelik olarak geliştiriliyor</b>. George Berkowski'nin 'Milyar Dolarlık Uygulama Nasıl Yapılır (<a href="http://mybilliondollarapp.com/">How to Build a Billion Dollar App</a>)' Kitabı'nda ise mobil uygulama geliştirme evreleri basit bir şekilde açıklanıp kullanıcıların akıllı telefonlar ve mobil uygulamalarla etkileşim içgörüleri paylaşılıyor. Tüketicilerin kişiselleştirme ve kullanım sıklığı konusunda tercihleri hiç şüphesiz ilgi alanlarına yönelik doğru yaklaşımlardan kaynaklanıyor. <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Human_Universals">Human Universals</a> isimli bir kitaba göre <b>insanlara özel olan ve tüm dünyada genel geçer 67 ortak payda bulunuyormuş: yaş ayrımı, atletik sporlar, vücut gösterme, takvim, temizlik eğitimi, .. vb. </b>Aslında gün boyu kullanıcılardan en fazla 1 metre uzakta olan bir nesne ile olan etkileşimi de bu çerçevede düşünmek gerekiyor. Berkowski, gün içerisinde ortalama olarak 150 kez cihazlarına uzanan akıllı telefon kullanıcılarının en çok yaptıkları aktivitelerin mesajlarına bakmak, telefonla konuşmak ve saate bakmak olduğunu belirtiyor. Bu etkileşimlerin %5'inin de alarmla ilgili olduğunu da eklemeden geçmiyor. Kişiselleştirmeyi mobil uygulamalara indirgemek doğru olmasa da perakendecilerin işini basitleştirmesi açısından bu yeni dünyaya kolay bir giriş yapma şansı verecektir.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<i><span style="font-size: xx-small;">* Görsel itsdatatime.nl sitesinden alınmıştır.</span></i></div>
mahirerkanhttp://www.blogger.com/profile/05872139401642816232noreply@blogger.com0